0344870101はエポスカードの督促電話！払えないときの解決法と減額実例

「0344870101から電話がかかってくるけれど出たくない…」
見覚えのない番号から何度も着信があると、不安になってしまいますよね。

03-4487-0101は、エポスカードからの督促電話です。

エポスカードからの借入れを、決められた期日に返済をしていないと、この電話番号から連絡があります。

すぐにインターネットやコンビニATMなどで払えば、特に問題はありません。しかし滞納を続けていると、次のようなことが順次起こります。

• 新たな利用ができず遅延損害金と手数料が加算される
• ブラックリストに載りクレジットカードが使えなくなる
• 残債を一括請求される
• 裁判所から支払督促や訴状が届く

どうしても支払いができない方や、すぐに督促を止めたい方は弁護士法人・響にご相談ください。滞納を解決するための具体的な方法をご提案いたします。

この記事では、エポスカードの返済を滞納した時のリスクと対処法、さらには当事務所での減額実例も紹介します。

ご相談は24時間365日受け付け、何度でも無料なので、お気軽にご連絡ください。

ご自身の状況、「借金相談緊急度チェック」で客観的にチェックしてみませんか？

最大9つの質問に回答すると、借金相談の目安を無料で確認することができます。

「緊急度：中」以上は要注意。放置リスクが高まっている可能性があります。

借金の深刻度は、人によって異なります。まずは自分の状況が「どの段階にあるか」をチェックしてみてください。

※弁護士には守秘義務があり、入力いただいた情報を他の目的で利用したり、お問い合わせ内容をご家族やお勤め先などにお知らせすることは一切ありません。

【確認済】0344870101からの着信はエポスカードの督促電話

当メディアが調査したところ「03-4487-0101」は、エポスカードの公式の電話番号（エポスコールセンター）であることが確認できました。

おもに支払いが遅れている方に連絡をする電話番号です。

毎月の返済日（4日か27日のいずれか）に引き落としができなかったり、入金が確認できないと、エポスカードから確認のためにかかってきます。

「エポスカードなんて普段利用していないのに…」と不審に思う方もいらっしゃると思います。

エポスカードを所有しているなら、次のようなケースに当てはまる場合にも、連絡される可能性があります。

• スルガ銀行カードローン（エポスカードが保証会社）を滞納している
• 家賃保証サービス「ROOM-iD」利用時に家賃を滞納している
• エポスの運転免許クレジットを滞納している
• tsumiki証券の積立金が残高不足で引き落としができない
• 過去に作った「マルイの赤いカード」の残債や年会費が残っている

「ROOM-iD」はエポスカードが提供している家賃保証サービスですし、「tsumiki証券」は丸井のグループ会社なので、トラブル時にはエポスコールセンターから連絡があるのです。

まずはエポスカードのアプリやWebの会員ページ（エポスNet）にログインして、ご自身の利用状況を確かめてみましょう。

※参考・画像引用：エポスカード「今月の支払金額はいくらですか？」「現在の利用残高が知りたい」

督促を無視し続けると「遅延損害金が加算される」「ブラックリストに載る」「裁判を起こされ財産差押えになる」といった事態が次々に起き、あなたの生活に悪影響を与えてしまいます。

以下で、03-4487-0101からの着信を無視するデメリットを紹介していきます。

03-4487-0101からの着信を無視するとどうなる？

「今は手元にお金がないから、もう少し待ってほしい…」そう思って無視し続けていると、どのようなことが起きるのでしょうか。

次のようなリスクが、順次訪れてしまいます。

• 【即日】新たな利用ができず遅延損害金と手数料が加算される
• 【約2ヶ月後】ブラックリストに載りクレジットカードが使えなくなる
• 【約2ヶ月後】残債を一括請求される
• 【約6ヶ月後】裁判所から支払督促や訴状が届く

以下で詳しくお伝えしていきます。

【即日】新たな利用ができず遅延損害金と手数料が加算される

返済期日を過ぎると、いきなりリスクが訪れます。

まず返済日の翌日からは、利用停止となりエポスカードでのショッピングやキャッシングができなくなるのです。

また、エポスカードに紐づいた次のサービスも利用できなくなります。

• エポスプリペイドカード
• エポスバーチャルカード
• ETCカード
• Apple Pay
• 家賃保証サービス「ROOM-iD」
• イオンシネマの優待購入　など

それと同時に「遅延損害金」というペナルティの加算が始まります。

エポスカードの遅延損害金の年率

サービス区分	通常の利率	遅延損害金利率
ショッピング利用分 （一括払い）	0％	年14.6％
キャッシング利用分	18.0％	年20.0％

※参考：「エポスカード規約」 2026年7月1日現在の情報です。

上記の表のように遅延損害金は通常よりも高い利率が設定されているので、放っておくと借金総額が雪だるま式に増えていくのです。

さらに滞納をした時点で、再受領に対する「事務手数料」も加算されます。

※参考：「エポスカード規約」 2026年7月1日現在の情報です。

遅延損害金や計算方法について詳しく知りたい方は、下記記事をご覧ください。

【約2ヶ月後】ブラックリストに載りクレジットカードが使えなくなる

滞納が2ヶ月（61日以上）を超えると、さらにリスクが増えて生活への影響が大きくなってきます。

まずは、信用情報機関へ事故情報が登録されます。いわゆるブラックリストに載る状態です。

ブラックリストは、一定期間消えないため、日常生活にも悪影響を及ぼすといえるでしょう。

ブラックリストの影響や載る期間について詳しく知りたい方は、下記記事をご覧ください。

【約2ヶ月後】残債を一括請求される

滞納が2ヶ月を超えると、ほかにも大きなリスクが生じます。

それは、未払いの借金の一括返済を請求されることです。

エポスカードの会員規約には、「返済が遅れた場合は残債を一括で返さなければならない」という決まり（期限の利益の喪失といいます）があります。

続きを読む

エポスカードの会員規約
第19条（期限の利益の喪失）

[1]会員は、次の場合には当然に期限の利益を失い、直ちに残債務の全額をお支払いいただきます。
（中略）
（1）カード利用代金等の支払いを遅延し、20日以上の期間を定めて書面で催告したにもかかわらず、その期間内にお支払いがなかったとき。
（2）キャッシングの返済、または1回払いによるカード利用代金等の支払いを1回でも遅延したとき

※参考：「エポスカード規約」

期限の利益を喪失すると「毎月分割で払う権利」を失ってしまい、残金全額の返済を求められてしまうのです。

なぜ一括請求されるかを詳しく知りたい方は、下記記事をご覧ください。

【約6ヶ月後】裁判所から支払督促や訴状が届く

長期間（およそ6ヶ月程度）返済を滞納していると、さらに事態は悪くなります。

エポスカードは、次の回収ステップとして「法的措置」に踏み切ることになるでしょう。

するとある日突然、裁判所から「支払督促」や「訴状」といった見慣れない文書が自宅に届くことになります。

支払督促や訴状は、高額面の切手が貼られた「特別送達」という手渡し郵便で届くため、家族にもただならぬ事態であることがバレる可能性が高いでしょう。

【特別送達の実物】

※当メディアが独自に入手・無断転載禁止

支払督促や訴状が届いたら、次のような対応をする必要があります。

上記のような対応をしないで放置していると、エポスカード側の主張が100%認められ、最終的にはあなたの給与*や預金口座が強制的に差押えられてしまうことになります。
＊原則として手取り給与の4分の1まで

給料が差押えになると、勤務先の会社にも裁判所から通知が届くので、会社の人に「借金滞納して差押えになった」ことがバレてしまいます。

職場での信用を守るためにも、この段階になる前になんとか食い止めたいですね。

差押えの詳細や対処法を詳しく知りたい方は、下記記事をご覧ください。

実際に差押えをされた方の体験談は、下記記事をご覧ください。

【状況別】03-4487-0101から督促電話がきたときの対処法

03-4487-0101から督促電話がきたときは、どうすればいいのでしょうか。

必要以上に焦らなくても大丈夫ですが、状況に応じて行動を起こしていきましょう。

以下で詳しく解説します。

【すぐに払える場合】インターネットやコンビニATMなどで払う

「引落口座にお金を入れ忘れていた」「引落日を勘違いしていた」という場合は、すぐに返済を済ませてしまえば何の問題もありません。

2ヶ月以上の滞納がなければ、ブラックリストに載ることもありません。

コンビニ店頭や、銀行ATM、エポスATMなどで支払いをすればすぐに入金が反映されて、エポスカードからの督促電話も止まります。

さまざまな返済方法があるので、ご自身にあった方法を利用してみましょう。

返済方法の比較表

返済方法	利用できる条件	注意点
コンビニ店頭	手元に現金がある スマホを持っている	手数料（165円）がかかる
インターネットバンキング	金融機関に残高がある インタ－ネットバンキングが使える	手数料がかかる場合がある*
銀行ATM	手元に現金がある 日中に返済ができる	手数料が必要 夜間の利用ができない
エポスATM	手元に現金がある 日中～夜間に返済ができる	深夜（2～6時）の利用ができない
銀行振込	手元に現金がある	エポスカードコールセンターに電話して振込先口座を案内してもらう

＊金融機関によって異なります。
※参考：エポスカード「口座引落し以外のお支払方法」

おもな返済方法を紹介します。

入金が確認されれば、ほぼ即時利用が可能になります。
※銀行振込の場合は、反映までに時間がかかる場合があります。

【返済日を延期したい場合】コールセンターで相談をする

「あと数日たてば払えそう…」という状況なら、エポスカードに相談してみましょう。

エポスカードコールセンターに電話をして「〇日に支払います」と素直に伝えてみましょう。

電話をかけるのは勇気が要ることだと思いますが、誠実に話すことで事態の悪化を止めることができるでしょう。

※参考：エポスカード「支払日を過ぎてしまい、お支払いについて相談したい」

【独自調査】支払いを延期してもらえた実例

当メディアが独自に調査をしたところ、エポスカードに相談をすることで、返済を一時的に延期してもらえた例を確認できました。

一部を紹介します。

※個人の見解も含まれるので結果を保証するものではありません。

・調査期間：2026年4月21日～30日
・調査媒体：インターネットアンケート
・調査対象：借金の滞納経験がある方、支払い先に電話で相談したことがある方77名

ただし返済期日を延期すると、遅延損害金が発生するのでご注意ください。

【支払いの目途が立たない場合】解決方法を弁護士に相談する

前述のように返済期日を一時的に延期してもらったとしても、返済額が減るわけではなく、問題を先送りしているだけといえるでしょう。

「ほかの返済もあって生活が苦しい」「返済額を少しでも減らしたい…」という方は、弁護士に相談してみませんか。

弁護士は、借金問題のお悩みを根本的に解決できる専門家です。

弁護士にご相談いただければ、あなたの収入や借金の額に合った「債務整理」という方法で、一緒に解決を目指すことができます。

たとえば「任意整理」という解決方法を利用すれば、弁護士がエポスカードと交渉して返済期間を延長したり、月々の返済額を無理のない範囲にまで減額できるのです。

※個人再生の最低弁済額は100万円です。そのため減額幅が80％未満の場合もあります。

さらに弁護士に債務整理を依頼することで、すぐにエポスカードからの督促と返済をストップできます。

ほかにも、借金全額を最大90％減額することを目指す「個人再生」や、ほぼすべての借金返済が免除になる事を目指す「自己破産」といった方法も、しっかりサポートします。

「大ごとになって家族にバレるのでは…」と不安になる必要はありません。任意整理なら、家族にバレないように減額交渉を進めることも可能です。

まずは気軽に相談してみてはいかがでしょうか。

債務整理について詳しく知りたい方は、下記記事をご覧ください。

【減額実例あり】どうしても支払いが難しい方は弁護士法人・響へ

「エポスカードの滞納を解消できない」「ほかの返済もあり返済が苦しい…」という方は、弁護士法人・響にご相談ください。

借入額や収入の状況をお伺いしたうえで、任意整理をはじめとするさまざまな解決方法をご提案します。

「こんなに借金を作ってしまって、叱られるんじゃないか…」と一歩を踏み出せない方も、どうか安心してください。

当事務所では、ご相談は何度でも無料ですし、あなたをお説教するようなことはしません。

これまでの苦しかったお気持ちを、そのまま私たちに聞かせてください。

当事務所に相談いただくことで、次のようなことが実現します。

• エポスカードからの督促電話やハガキがすぐに止まります
  弁護士が「代理人になりました」という受任通知をエポスカードに送ると、法律の決まりによって、エポスカードからの連絡はストップします。
  
  まずは、督促の電話が鳴らない静かな環境を取り戻しましょう。
• 毎月の返済額をあなたの生活に合わせて減らします
  生活をギリギリまで切り詰めなくても、毎月無理なく支払っていける金額になるように、エポスカードと交渉します。
  
  エポスカード以外の借金がある場合も、まとめて減額が可能です。
• 弁護士費用の分割払いもお受けしています
  「お金がないから弁護士に頼めない」という方でも、弁護士費用の分割払いが可能です。
  
  エポスカードからの返済がストップしている間に、弁護士費用をご準備いただけるので、安心してご連絡ください。

弁護士法人・響は、ご相談は24時間365日受付け、何度でも無料です。

弁護士法人・響や費用について知りたい方は、下記記事をご覧ください。

【対応実例】エポスカードの実際の対応は？

当事務所でも、エポスカードへの対応実績が豊富にあります。

実際にエポスカードへ任意整理した際の対応は、次のようになります。

※2026年6月10日現在の情報です。必ずしもこの内容で和解できるわけではありません。

【減額実例】エポスカードを任意整理した減額の例

当事務所でエポスカードに任意整理を行い、実際に減額した事例をご紹介します。

※必ずしもこの内容で和解できるわけではありません。

このように、エポスカードでは80～100回程度の長期分割払いができた事例もあります。

現実的に払える金額で和解できる可能性があるので「任意整理をしてもどうせ払えない」と諦めずに、ぜひ一度弁護士法人・響にご相談ください。

よくある疑問と回答

ここでは、03-4487-0101の電話番号やエポスカードに関する、よくある疑問と回答を紹介します。

Q 03-4487-0101からの着信は詐欺？

03-4487-0101は、エポスカードが公式に使用している電話番号で、詐欺ではありません。

ほかにも、エポスカードでは次の電話番号を利用しています。

※参考：エポスカード「お問い合わせ先を教えて」

ただし「エポスカード」を装った不審なメールやSMSが送信される事例も確認されています。

不安であれば、着信された番号に折り返すのではなく、エポスNetや「エポスカードアプリ」からログインし、ご自身の請求状況を確認してください。

不審なメールが届いた際は、必ず以下のドメイン（メールアドレス）からの送信であることを確認してください。

また以下のような件名・内容のメールは、不審メールの可能性が高いです。

参考：エポスカード「エポスカードを騙るフィッシングメール・サイトの見分け方」

心当たりがなく詐欺が疑われる場合は、警察の「相談専用電話（#9110）」か国民生活センター「消費者ホットライン（188）」へ相談してみましょう。

Q 折り返し電話をかける必要はある？

滞納に心当たりがあるのなら、できるだけ早く折り返す必要があります。

連絡を避けていると「支払う意志がない」とみなされ、督促のペースが早まるおそれがあります。

オペレーターと直接お話がしたい場合は、エポスカードコールセンター：03-3381-0101へ電話をしてみましょう。※有人受付時間：平日9～19時

ただし滞納期間が非常に長く（5年以上）、債権が時効を迎えている可能性がある場合は注意が必要です。

安易に電話で「支払います」などと言ってしまうと「債務の承認」となり、時効期間がリセットされて時効の援用（時効を主張して債権を消滅させること）ができなくなる恐れがあります。

長期間経過している場合は、電話をかける前に一度弁護士に「時効の可能性」を相談することをお勧めします。

弁護士法人・響でも、時効の援用についてご相談を受け付けています。お気軽にご相談ください。

時効で借金が消滅する理由については、以下の記事も参考にしてください。

Q 督促の電話は何時までかかってくる？

督促は法律（貸金業法）で「正当な理由なく午後9時から午前8時の間に取り立てを行ってはいけない」と定められています。

そのため早朝や夜間に電話がかかってくることはありませんが、この時間内であれば平日・週末を問わず連絡がくる可能性があります。

弁護士に債務整理を依頼すれば、督促連絡はストップします。

電話の鳴らない静かな生活を取り戻すには、弁護士にご相談ください。