05036668778はジャックスの督促電話｜正しい対処法を弁護士が解説

「05036668778から着信があった」「繰り返し電話がかかってきて困っている」

05036668778は、ジャックスからの督促連絡です。

多くの場合、ジャックスカードやローンの支払いに関する督促・確認の連絡です。

この記事では、05036668778からの着信を無視した場合のリスク、そして今すぐできる正しい対処法を弁護士が解説します。

記事終盤では、弁護士法人・響が持つ相談実績データもあわせて解説します。

「返済できずに困っている」「借金を借金で返す状態が続いている」という場合は、弁護士法人・響へご相談ください。

ご相談は24時間365日受け付けています。

正式にご依頼いただくまで、ご相談は何度でも無料です。

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「緊急度：中」以上は要注意。放置リスクが高まっている可能性があります。

借金の深刻度は、人によって異なります。まずは自分の状況が「どの段階にあるか」をチェックしてみてください。

※弁護士には守秘義務があり、入力いただいた情報を他の目的で利用したり、お問い合わせ内容をご家族やお勤め先などにお知らせすることは一切ありません。

05036668778はジャックス・コンタクトセンターの電話番号

05036668778からの電話は、ジャックス・コンタクトセンターの督促です。

引き落とし日までにジャックスカードの利用料金やローンなどの支払いができなかった場合、この番号から電話がかかってくる可能性があります。

ジャックス公式サイトにおいても、「お引き落としができなかったお客様のお問い合わせ先」として同番号が掲載されています。

※参考：ジャックス公式サイト「自動音声テレホンサービス」

電話の内容は、基本的に支払日の確認といった事務的なものです。

乱暴な言葉遣いをされたり、責められたりすることはまずないので、落ち着いて折り返しの連絡をしましょう。

ジャックス関連のサービスを利用していないのに電話がかかってくる場合は、単純な番号の掛け間違いやジャックスを名乗った「なりすまし」による詐欺の電話・SMSの可能性も考えられます。

とくにSMSの場合は、送信元の番号にご注意ください。

ジャックス公式サイトでは「当社からSMSを送付することはありますが、＋81の番号から送付することはありません」と明確に案内されています。

＋81から始まる番号が発信元や送信元の場合は、詐欺を疑いましょう。

※参考：ジャックス公式サイト「ジャックスを騙った「なりすましメール」にご注意ください」

05036668778からの連絡を無視・放置するとどうなる？

督促を無視し続けると、時間の経過とともに次のように状況が悪化していきます。

ブラックリストに載り、ローンやクレジットカードの契約ができなくなる

支払いを2ヶ月以上滞納すると、信用情報機関に事故情報が登録されます（ブラックリストに載った状態）。

ジャックスから督促の連絡が来ている方の場合、もともとの滞納からある程度の期間が経過していることがほとんどのため、すでにブラックリストに登録されている可能性が高いといえます。

滞納していたお金を完済してから5年が経過すればブラックリストから抹消され、再びローンを組める可能性があります。

ただし、過去に滞納した会社やそのグループ会社には、トラブル情報が半永久的に残るため（いわゆる社内ブラック）、ブラックリスト抹消後もその会社の審査には通りにくくなるケースがあります。

ブラックリストについては、次の記事で詳しく解説しています。

遅延損害金が加算され、支払総額が増え続ける

電話・SMSでの督促連絡が繰り返される一方、遅延損害金（上限年20%）が日々加算され続けます。

たとえば、ジャックスカードの遅延損害金は次のとおりです。

【ジャックスカードの遅延損害金】

利用内容	遅延損害金
ショッピング利用分（通常の買い物）	年14.60%
キャッシング利用分	年20.00%

※参考：ジャックスカード会員規約

遅延損害金は、滞納している元金に対して日割りで加算されます。

そのため、放置する期間が長くなるほど返済の総額は大きくなっていきます。

この例のように、遅延損害金だけで元金の2割ほどに達することもあります。

返済を先延ばしにするほど返済総額が多くなってしまうため、1日でも早く弁護士などの専門家へ相談し、現状を客観的に把握することが大切です。

遅延損害金については、以下の記事で詳しく解説しています。

書面が届き、裁判・差押えに進む可能性がある

ジャックスからの警告文や電話を無視し続けていると、最終的に裁判所から「支払督促」や「訴状」といった書類が届くことがあります。

さらに放置すれば、最終的に給与や預貯金の「差押え」ができる状態になります。

差押えについては、以下の記事で詳しく解説しています。

05036668778から督促電話がきたときの正しい対処法

ジャックスから督促の電話がかかってきた場合、早めに対応することをおすすめします。

ここでは、以下の3つのケースに分けて対処法をお伝えします。

【すぐに支払える場合】SMSの内容に従って支払う

手元に資金があり、すぐに支払いができる場合は、ジャックスが指定する方法ですみやかに支払いを済ませましょう。

ジャックスは電話での連絡以外に、引き落としが確認できなかった方のスマホにSMSを送っています。

受信したSMSに従って、支払方法を確認しましょう。

SMSが見当たらない、操作方法がわからないといった場合は、次でご紹介するコンタクトセンターに相談しましょう。

【支払日を延期すれば支払える・分割なら支払える場合】ジャックスに相談する

「今すぐ全額は払えない」「金額について相談したい」という状況であれば、無理に一括での支払方法を探すのではなく、一度ジャックス・コンタクトセンターへ相談してみましょう。

伝える内容は、「支払日を◯日ずらしてほしい」「今月は◯円だけ払い、残りは来月にしたい」といった具体的な希望で構いません。

ただし、必ず希望通りに調整してもらえるとは限りません。

担当者との相談の結果、無理のない支払方法で合意できるケースもあれば、希望に沿った対応が難しいケースもあります。

相談しても解決の糸口が見えない場合は、次でご紹介する通り、弁護士に相談するという選択肢もあります。

【支払いの目途が立たない場合】弁護士に相談する

支払いの目途が立たない場合は、債務整理を検討する段階といえます。

債務整理とは、貸金業者と交渉したり、裁判所に申立てを行ったりして、借金を減額・免除してもらう解決方法の総称です。

債務整理には、次の3つの方法があります。

※個人再生の最低弁済額の下限は100万円です。最低弁済額や清算価値によっては減額幅が80％未満の場合もあります。

これらの方法は、弁護士に依頼して進めるのが一般的です。

弁護士に債務整理を依頼すると、ジャックスに「受任通知」と呼ばれる書面が送付されます。

この通知がジャックスに届いた時点で、督促の電話や郵便物は一時的にストップします。

督促が止まっている間に、弁護士と今後の生活再建に向けた計画をじっくり話し合うことができます。

債務整理については、以下の記事で詳しく解説しています。

【交渉事例あり】05036668778からの督促でお困りなら、弁護士法人・響の無料相談へ

弁護士法人・響には、さまざまな債権回収会社からの督促をきっかけにご相談くださる方が数多くいらっしゃいます。

過去に債権回収会社からの借入れがあった方のご相談データを見ると、次のような傾向があります。

当弁護士事務所では、実際にジャックスの借金問題の解決をサポートした豊富な実績があります。

ここではご依頼いただいた方の一例をご紹介します。

【任意整理の事例1】

年齢・性別	30代・女性
任意整理をした債権者	計4社（PayPayカード、SMBCコンシューマーファイナンス、エポスカード、ジャックス）
総債権額	388万円
任意整理後の分割回数	87回（約7年3ヶ月） ※4社のうち最も分割期間が長いエポスカードの回数
元の返済額	13万5,000円（4社合計）
任意整理後の返済額	5万7,500円（4社合計）

【任意整理の事例2】

年齢・性別	40代・男性
任意整理をした債権者	計4社（アイフル、アコム、楽天カード、ジャックス）
総債権額	347万円
任意整理後の分割回数	60回（約5年） ※4社のうち最も分割期間が長いジャックスの回数
元の返済額	10万2,000円（4社合計）
任意整理後の返済額	6万6,100円（4社合計）

今回ご紹介したような解決事例は、他にも多数あります。

「借金がなかなか減らない」「完済の見通しが立たない」とお悩みの方は、まずはお気軽に弁護士法人・響にご相談ください。