0120095919はバンクイックの督促電話!払えないときの解決法と減額実例

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この記事の監修者
他谷 耕助
この記事の監修者
他谷 耕助弁護士
弁護士会所属
兵庫県弁護士会 第62562号
出身地
兵庫県
出身大学

同志社大学法学部

同志社大学法科大学院

専門分野
借金問題・債務整理・刑事事件・債権回収・離婚

0120-095-919から電話があったけど、返済の催促かな…」と不安に感じていませんか。

バンクイック(三菱UFJ銀行)の利用額を決められた期日に返済しないと、この電話番号から連絡があります。

滞納を続けていると、次のようなことが順次起こります。

すぐに支払いができる方は、ATMや振込で払いましょう。

どうしても支払いができない方や、すぐに督促を止めたい方は弁護士法人・響にご相談ください。解決のための具体的な方法をご提案いたします。

この記事では、バンクイックの返済を滞納した時のリスクと対処法、当事務所での減額実績などを紹介します。

ご相談は24時間365日受け付け、何度でも無料なので、お気軽にご連絡ください。

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目次

ご自身の状況、「借金相談緊急度チェック」で客観的にチェックしてみませんか?

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緊急度:中」以上は要注意。放置リスクが高まっている可能性があります。

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借金の深刻度は、人によって異なります。まずは自分の状況が「どの段階にあるか」をチェックしてみてください。

※弁護士には守秘義務があり、入力いただいた情報を他の目的で利用したり、お問い合わせ内容をご家族やお勤め先などにお知らせすることは一切ありません。

0120095919からの着信はバンクイックの督促電話【番号確認済】

当メディアが調査したところ「0120-095-919」は、三菱UFJ銀行カードローン「バンクイック」の公式の電話番号(第二リテールアカウント支店であることが確認できました。

おもに、支払いが遅れている方に自動音声などで連絡をする電話番号です。

毎月の支払日に引き落としができなかったり、入金が確認できないと、バンクイックから確認のために電話がかかってきます。

※支払日はご契約により異なります。

「バンクイックを利用したか記憶がない…」と不審に思う方もいらっしゃると思います。

まずは、バンクイックアプリやWeb会員ページで、ご自身の利用履歴を確認してみましょう。

利用履歴の確認方法

バンクイックアプリでの確認・支払方法

アプリログイン後、右上のメニューボタン内の「ご利用明細照会」で確認する

Web会員ページでの確認・支払方法

会員ページログイン後、「ご利用明細照会」メニューで確認する

※参考:バンクイック「支払期日を過ぎてしまった場合はどうしたら良いですか?」

連絡を無視していると「遅延損害金・回収事務手数料が加算される」「ブラックリストに載る」裁判を起こされ財産差押えになる」などの事態を招きます。

以下で、0120-095-919からの着信を無視する対処法とデメリットを紹介していきます。

0120095919は詐欺ではない?

0120-095-919は、バンクイックが公式に使用している電話番号で、詐欺ではありません

しかしバンクイックを装ったフィッシングメール、SMSで偽サイトに誘導する詐欺も発生しています。

またバンクイック(三菱UFJ銀行)は、パスワードや暗証番号などを、Eメールで聞くことはありません。

※参考:三菱UFJ銀行「銀行を名乗る不審なEメールが届きましたが、どうしたらいいですか?」

不安であれば、メールやSMSに記載されたリンクを直接タップせず、バンクイックアプリやWeb会員ページから明細を確認するようにしてください。

どうしても心当たりがなく詐欺が疑われる場合は、警察の「相談専用電話(#9110)」か国民生活センター「消費者ホットライン(188)」へ相談してみましょう。

【状況別】0120095919から督促電話がきたときの対処法

0120-095-919から督促電話がきたときは、どうすればいいのでしょうか。

目を背けたい…」という気持ちもわかりますが、勇気をもって行動を起こすことで解決に近づきます。

どうしても支払いの目処が立たない場合でも対処法があるので、ぜひこの章をお読みください。

【状況別の対処法】

以下で詳しく解説します。

【すぐに払える場合】ATMか振込で払う

「うっかり口座にお金を入れ忘れていた」「支払日を勘違いしていた」という場合は、すぐにATMか振込みで返済すれば問題ありません。

滞納2ヶ月以内に支払いを済ませれば、ブラックリストに載ることもありません

【ATMでの返済】

  • 三菱UFJ銀行ATM
  • コンビニATM*
    *硬貨は利用不可

【振込での返済】

  • 三菱UFJダイレクト(インターネットバンキング)
  • バンクイックアプリ

上記の方法での返済は、手数料無料です。

ただし支払い期日を過ぎている場合は、遅延損害金を加算した金額を返済する必要があります。

滞納を解消すれば、即日~翌営業日からバンクイックが再び利用できるようになります。

【支払日を延期したい場合】窓口に連絡して相談する

「支払う気持ちはあるが、すぐにお金を用意できない」「返済について相談したい」という場合は、放置せずに次の窓口に相談しましょう。

相談窓口

第二リテールアカウント支店:0120-09-5919

受付時間:9時〜21時(土・日・祝日は17時まで)

バンクイックでは、返済について相談に応じる姿勢があります。

「〇月〇日に入金します」と約束することで、一時的に督促の連絡を止めてもらえるでしょう。

※支払い期日を過ぎた翌日からは、入金完了まで遅延損害金が日割りで加算されます。

ご注意ください

バンクイックは、返済を「最少返済額」に変更することも可能です。

変更することで毎月の返済額は減りますが、返済額の多くが利息に充てられるため、元金があまり減りません。

そのため返済期間が長くなり、かえって返済総額が増えてしまいます。返済額の安易な変更はおすすめしません

【支払いの目途が立たない場合】解決方法を弁護士に相談する

「どうしてもお金が用意できない」「ほかの返済もあって生活が苦しい」という方は、弁護士に相談してみませんか。

弁護士は、借金のお悩みを根本的に解決できる専門家です。

弁護士にご相談いただければ、あなたの状況をお伺いしたうえで「債務整理」という方法で、一緒に解決を目指すことができます。

たとえば「任意整理」という解決方法を利用すれば、弁護士が三菱UFJ銀行と交渉して返済期間を延長したり月々の返済額を無理のない範囲にまで減額できるのです。

債務整理とは何かを示す画像。任意整理、個人再生、自己破産という3種類の方法があることを示しており、それぞれの特徴についても記載している。

※個人再生の最低弁済額は100万円です。そのため減額幅が80%未満の場合もあります。

さらに弁護士に債務整理を依頼することで、すぐにバンクイックからの督促と返済をストップできます。

ほかにも、借金全額を最大90%減額可能な「個人再生」や、ほぼすべての借金返済が免除になる「自己破産」といった方法も、しっかりサポートしてくれます。

債務整理について詳しく知りたい方は、下記記事をご覧ください。

0120-095-919からの着信を無視するとどうなる?

今はお金がないから、しばらく放っておこう…」「いずれ止まるのでは」そう思って無視し続けていると、どのようなことになるのでしょうか。

時間が経つにつれて、次のようなさまざまなリスクに直面します。

以下で詳しく解説していきます。

【即日】バンクイックが利用停止になる

支払指定日に利用額の引落しができないと、翌日からバンクイックが利用できません

追加の借り入れは一切できないため、利用する予定がある場合は、計画を変更する必要があるでしょう。

【即日】遅延損害金が加算される

さらに支払期日の翌日から、完済に至るまで「遅延損害金」というペナルティが残債に日割りで加算されていきます。

バンクイックの遅延損害金は、ご自身の契約利率(年1.4%〜14.6%)と同等の年率が適用されます。

遅延損害金や計算方法について詳しく知りたい方は、下記記事をご覧ください。

【約2ヶ月後】ブラックリストに載る

滞納期間が2ヶ月(61日以上)を超えると、重大なリスクが生じます。

信用情報機関に「延滞」の事実が登録される、いわゆるブラックリストに載ってしまうのです。

続きを読む
用語集
信用情報機関とは?

クレジットカードやローンなどの契約・取引などの客観的情報(信用情報)を保管・管理する機関です。

バンクイックは信用情報機関に加盟しており、一括払い、分割払い、リボ払いに関わらず一定期間滞納すれば、必ず信用情報に延滞情報(ブラックリスト)が登録されます。

ブラックリストに載ると、生活に一定期間さまざまな影響があります。

【ブラックリストの影響例】

  • 所持しているクレジットカードがすべて利用できなくなる
  • 新規のローン契約ができなくなる
  • スマホ端末の分割払いができなくなる
  • 賃貸住宅の契約ができない場合がある*
     *家賃保証会社による

ブラックリストは、一定期間消えないため、日常生活にも悪影響を及ぼすといえるでしょう。

ブラックリストの影響や載る期間について詳しく知りたい方は、下記記事をご覧ください。

【約2ヶ月後】一括請求・強制解約される

滞納から2ヶ月程度たつと、さらに大きなリスクが起こります。

まずは、支払っていない残債を一括請求されてしまいます。

これは「期限の利益を喪失」するためです。

用語集
期限の利益とは?

期限が到来するまで債務者が返済をしなくてもよいという権利(利益)で、法律(民法第136条1項)で定められています。

期限の利益を喪失すると、「毎月分割で払う権利」を失ってしまい、残金全額の返済を求められてしまうのです。

期限の利益の喪失

このことは、バンクイックの規約に明記されています。

バンクイックの会員規約

第12条(即時支払)

1.次の各号の事由が一つでも生じた場合には、当行からの通知、催告がなくても貸越元利金等の全額について弁済期が到来するものとし、借主は直ちに貸越元利金等を支払うものとします。

(1)第8条および第9条の規定する返済を遅延し、相当な期間を定めてその支払いを書面で催告されたにもかかわらず、その期間内に支払わなかったとき

※引用:カードローン「バンクイック」ローン規定

さらに期限の利益を喪失することで、バンクイックは強制解約されてしまいます。

バンクイックの会員規約には「いつでも解約することができる」と明記されているので、ある日突然解約になってしまうのです。

強制解約されると、それ以降は一切バンクイックは利用できません。

バンクイックの会員規約

第19条(解約)

1.借主に第12条第1項または第2項のいずれか一つでも生じた場合は、当行はいつでも当座貸越を中止し、またはこの契約を解約することができるものとします。

※引用:カードローン「バンクイック」ローン規定

つまり長期の滞納によって、一括請求と強制解約が同時に行われる可能性があるのです。

他谷弁護士
他谷弁護士のコメント

このように滞納から2ヶ月を過ぎると、生活へのさまざまな悪影響が出てきます。ブラックリストに載ると、クレジットカードやローンも利用できないので、不便を強いられてしまいます。

どうしても払えないクレジットカードやローンがあるなら、ぜひ弁護士にご相談ください。一緒に解決方法を考えていきます。

弁護士に相談するメリットは後述します。

なぜ一括請求されるかを詳しく知りたい方は、下記記事をご覧ください。

【約6ヶ月後】裁判所から支払督促や訴状が届く

長期間(およそ6ヶ月程度)滞納してなにも対処しないでいると、さらに事態は悪くなります。

バンクイックは、次の回収ステップとして「法的措置」に踏み切ることになるでしょう。

するとある日突然、裁判所から「支払督促」や「訴状」といった見慣れない文書が自宅に届くことになります。

用語集
支払督促とは?

債権者の申立てに基づき、裁判所が借金の返済を命令する法的手続きです。

用語集
訴状とは?

債権者が訴訟(裁判)を申立て、裁判が開始されたことを知らせる文書です。

支払督促や訴状は、高額切手が貼られた「特別送達」という手渡し郵便で届くため、家族にもただならぬ事態であることがバレる可能性が高いでしょう。

【特別送達の実物】

特別送達の実物

※当メディアが独自に入手・無断転載禁止

支払督促や訴状が届いたら、次のような対応をする必要があります。

対処法
  • 支払督促:2週間以内に裁判所に「異議申立書」を提出する。
  • 訴状:訴状記載の期限までに裁判所に答弁書を提出する。初回期日は出頭不要だが、2回目以降の期日については、原則として指定日時に裁判所に出廷する必要がある。

上記のような対応を怠ると、バンクイック(三菱UFJ銀行)側の主張が100%認められ、最終的にあなたの給与*や預金口座が差押えになる可能性があります。

例えば給与の差押えになると、勤務先会社の給与から強制的に返済額が差し引かれる*ことになり、職場の人にも「滞納で差押えになった」という事実がバレてしまいます。

*原則として手取り給与の4分の1まで

職場で肩身が狭い思いをしないためにも、この段階になる前にしっかり対処すべきといえるでしょう。

差し押さえとは財産の法的な強制回収

他谷弁護士
他谷弁護士のコメント

支払督促や訴状が届いたら、早急に対応する必要があります。適切に対応しないで、本当に給与差押えになってしまった方もいらっしゃいます。

どうしても滞納を解決できない場合は、ぜひ弁護士にご相談ください。最悪の事態を回避するためのお手伝いをいたします。

弁護士にご依頼いただくメリットは後述します。

差押えの詳細や対処法を詳しく知りたい方は、下記記事をご覧ください。

実際に差押えをされた方の体験談は、下記記事をご覧ください。

【減額実例あり】どうしても支払いが難しい方は弁護士法人・響へ

バンクイックの滞納を解消できない」「ほかの返済もあり返済が苦しい…」という方は、弁護士法人・響にご相談ください。

借入額や収入の状況をお伺いしたうえで、任意整理をはじめとするさまざまな解決方法をご提案します。

弁護士であれば、バンクイック(三菱UFJ銀行)と正当に支払い交渉をして、支払いの延長や減額ができるのです。

当事務所では、ご相談は何度でも無料ですし、あなたをお説教するようなことはしません。

苦しい状況を、正直に聞かせてください。

当事務所に相談いただくことで、次のようなことが実現します。

  • バンクイックからの督促電話やハガキがすぐに止まります
    弁護士が「代理人になりました」という受任通知をバンクイックに送ると、法律の決まりによって、バンクイックからの連絡はストップします
    まずは、督促の電話が鳴らない静かな環境を取り戻しましょう。
  • 毎月の返済額をあなたの生活に合わせて減らします
    生活をギリギリまで切り詰めなくても、毎月無理なく支払っていける金額になるように、バンクイックと交渉します。
    バンクイック以外の借金がある場合も、まとめて減額が可能です。
  • 弁護士費用の分割払いもお受けしています
    「お金がないから弁護士に頼めない」という方でも、弁護士費用の分割払いが可能です。
    バンクイックからの返済がストップしている間に、弁護士費用をご準備いただけるので、安心してご連絡ください。

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弁護士法人・響は、ご相談は24時間365日受付け何度でも無料です。

弁護士法人・響や費用について詳しく知りたい方は、下記記事をご覧ください。

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【交渉実例】バンクイックの実際の対応は?

当事務所でも、バンクイック(三菱UFJ銀行)への交渉実績が豊富にあります。

実際にバンクイックへ任意整理した際の対応は、次のようになります。

バンクイックの交渉実例

任意整理への対応

基本的には弁護士による交渉(任意整理)に協力的です。

ただしカードを作ってすぐに一切支払わずに滞納した場合や、直近で多額の借入れを行っている場合は、厳しい条件を提示されることもあります。

分割返済の回数:

48~60回程度での分割交渉が可能です。将来利息もカットできる可能性が高いでしょう。

※2026年7月1日現在の情報です。必ずしもこの内容で和解できるわけではありません。

上記のようにバンクイックは、弁護士が交渉することで柔軟に対応してくれます。

そのため無理にご自身での交渉をしようとせず、まずは当事務所にご相談ください。

【減額実例】バンクイックを任意整理した減額の例

当事務所でも、バンクイックに任意整理を行い、実際に減額した事例を紹介します。

減額例1
  • 債務額:158万円
  • 月々の返済額:4万円 → 任意整理で2万5,900円に減額(分割回数60回
減額例2
  • 債務額:125万円
  • 月々の返済額:6万円 → 任意整理で2万6,000円に減額(分割回数48回
減額例3
  • 債務額:80万円
  • 月々の返済額:2万5,000円 → 任意整理で6,500円に減額(分割回数56回

※必ずしもこの内容で和解できるわけではありません。

このように、返済回数を48~60回程度の分割にできることが多く、月々の返済額が7割程度減った例もあります。

ご相談者様の経済状況を詳しくお伺いして、現実的な返済額を元にバンクイックと減額交渉をいたします。

よくある疑問と回答

ここでは、0120-095-919の電話番号やバンクイックに関する、よくある疑問と回答を紹介します。

Q 折り返し電話をかける必要はある?

滞納に心当たりがあるのなら、できるだけ早く折り返したほうがいいでしょう。

連絡を避けていると「支払う意志がない」とみなされ、督促のペースが早まるおそれがあります。

ただし滞納期間が非常に長く(5年以上)、債権が時効を迎えている可能性がある場合は注意が必要です。

安易に電話で「支払います」などと言ってしまうと「債務の承認」となり、時効期間がリセットされて時効の援用(時効を主張して債権を消滅させること)ができなくなる恐れがあります。

長期間経過している場合は、電話をかける前に一度弁護士に「時効の可能性」を相談することをお勧めします。

弁護士法人・響でも、時効の援用についてご相談を受け付けています。お気軽にご相談ください。

時効で借金が消滅する理由については、以下の記事も参考にしてください。

Q 督促の電話は何時までかかってくる?

督促は法律(貸金業法)で「正当な理由なく午後9時から午前8時の間に取り立てを行ってはいけない」と定められています。

そのため早朝や夜間に電話がかかってくることはありませんが、この時間内であれば平日・週末を問わず連絡がくる可能性があります。

弁護士に債務整理を依頼すれば、督促連絡はストップします。

電話の鳴らない静かな生活を取り戻すには、弁護士にご相談ください。

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  • 10拠点(東京・北海道・大阪・兵庫・香川・福岡・沖縄)
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