0366311513は三井住友カードの督促電話!払えないときの解決法と減額実例

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この記事の監修者
北川 丈之
この記事の監修者
北川 丈之弁護士
弁護士会所属
第二東京弁護士会所属 第34888号
出身地
東京都
出身大学

上智大学法学部

専門分野
借金問題・債務整理・交通事故・刑事事件・詐欺被害・遺産相続

03-6631-1513から何度も電話がかかってくるけれど、出るのが怖い…
見覚えのない番号から何度も着信があると、不安になってしまいますよね。

03-6631-1513は、三井住友カードからの督促電話です。

三井住友カードからの利用額を決められた期日に返済していないと、この電話番号から連絡があります。

滞納を続けていると、次のようなことが順次起こります。

すぐに支払いができる方は、口座に入金して再引き落としで払いましょう。

しかしどうしても支払いができない方や、すぐに督促を止めたい方は弁護士法人・響にご相談ください。滞納を解決するための具体的な方法をご提案いたします。

この記事では、三井住友カードの返済を滞納した時のリスクと対処法、さらには当事務所での減額実績も紹介します。

ご相談は24時間365日受け付け、何度でも無料なので、お気軽にご連絡ください。

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目次

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緊急度:中」以上は要注意。放置リスクが高まっている可能性があります。

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借金の深刻度は、人によって異なります。まずは自分の状況が「どの段階にあるか」をチェックしてみてください。

※弁護士には守秘義務があり、入力いただいた情報を他の目的で利用したり、お問い合わせ内容をご家族やお勤め先などにお知らせすることは一切ありません。

0366311513からの着信は三井住友カードの督促電話【番号確認済】

当メディアが調査したところ「03-6631-1513」は、三井住友カードの公式の電話番号であることが確認できました。

おもに、支払いが遅れている方に自動音声などで連絡をする電話番号です。

毎月の支払日(26日または10日など)引き落としができなかったり、入金が確認できないと、三井住友カードから確認のために電話がかかってきます。
※支払日はご契約により異なります。

三井住友カードを利用したか記憶がない…」と不審に思う方もいらっしゃると思います。

まずは、三井住友カードの会員向けサービス「Vpass(ブイパス)」アプリや、Vpass公式サイトで、ご自身の利用履歴を確認してみましょう。

利用履歴の確認方法
  • 「Vpass」アプリでの確認方法
    1.アプリにログイン
    2.「Myページ」から「利用明細」をタップ
    3.当該月の明細を確認
  • Vpass(Webサイト)での確認方法
    1.Vpassにログイン
    2.メニューの「Web明細書」から該当月の明細を確認

※参考:三井住友カード「ご利用明細の見方」「Vpassアプリで明細をダウンロードしたい

連絡を無視していると「遅延損害金・回収事務手数料が加算される」「ブラックリストに載る」「裁判を起こされ財産差押えになる」などの事態を招きます。

以下で、03-6631-1513からの着信を無視するデメリットを紹介していきます。

03-6631-1513からの着信を無視するとどうなる?

今はお金がないから、しばらく放っておこう…」「いずれ止まるのでは」そう思って無視し続けていると、どのようなことになるのでしょうか。

時間が経つにつれて、次のようなさまざまなリスクに直面します。

以下で詳しく解説していきます。

【即日】三井住友カードが利用停止になる

支払日(毎月26日または10日)に利用額の引落しができないと、翌日もしくは翌営業日から三井住友カードが利用できません

公共料金やスマートフォンの利用料金・端末の分割払い、サブスクサービスの決済用カードとして登録している場合は、それらの決済も未納になってしまうため、日常生活に影響が及びます。

また、三井住友カードに紐づいている次のサービスも利用停止となるため注意が必要です。

  • 家族カード
  • ETCカード
  • スマホ決済・電子マネー(iD、Apple Pay、Google Payなど)
ご注意ください

ETCカードが使用できない状態で高速道路に入ろうとすると、入口ゲートが開かず大変危険です。

クレジットカードが利用停止となったら、速やかにETCカードを車載器から抜いておきましょう

【即日】遅延損害金と回収手数料が加算される

さらに支払期日の翌日から、完済に至るまで「遅延損害金」というペナルティが残債に日割りで加算されていきます。

三井住友カードの遅延損害金の利率
サービス区分 通常の利率 遅延損害金利率
ショッピング利用分
(一括払い)
0% 年14.6%*
キャッシング利用分 最大年18.0% 年20.0%*

※参考:三井住友カード「キャッシングリボ」「三井住友カード会員規約

遅延損害金は、上記の表のように高い利率が設定されています。

さらに滞納をすると回収費用として「回収事務手数料」も加算されます。

そのため、放置すればするほど、支払総額が雪だるま式に増えていく点に注意が必要です。

事務手数料

1回の請求ごとに495円(税込)

※参考:「三井住友カード「回収事務手数料のご請求について」2026年7月20日現在の情報です。

遅延損害金や計算方法について詳しく知りたい方は、下記記事をご覧ください。

【約2ヶ月後】ブラックリストに載る

滞納期間が2ヶ月(61日以上)を超えると、重大なリスクが生じます。

信用情報機関に「延滞」の事実が登録される、いわゆるブラックリストに載ってしまうのです。

用語集
信用情報機関とは?

クレジットカードやローンなどの契約・取引情報(信用情報)を保管・管理する機関です。

三井住友カードは信用情報機関に加盟しており、一括払い、分割払い、リボ払いに関わらず一定期間滞納すれば、必ず信用情報に延滞情報(ブラックリスト)が登録されます。

ブラックリストに載ると、生活に一定期間さまざまな影響があります。

ブラックリストの影響例
  • 所持しているクレジットカードがすべて利用できなくなる
  • 新規のローン契約ができなくなる
  • スマホ端末の分割払いができなくなる
  • 賃貸住宅の契約ができない場合がある*

*家賃保証会社による

ブラックリストは、一定期間消えないため、日常生活にも悪影響を及ぼすといえるでしょう。

ブラックリストの影響や載る期間について詳しく知りたい方は、下記記事をご覧ください。

【約2ヶ月後】一括請求・強制解約される

滞納から2ヶ月程度たつと、さらに大きなリスクが起こります。

三井住友カードは強制解約されてしまい、それ以降は一切利用できないのです。

三井住友カードの会員規約には「通知・催告等をせずに会員資格を取消すことができる」と明記されているので、ある日突然解約になってしまうのです。

続きを読む

三井住友カードの会員規約
第23条(会員資格の取消)
1.当社は、会員が次のいずれかに該当した場合、その他当社において会員として不適格と認めた場合は、通知・催告等をせずに会員資格を取消すことができるものとします。
(中略)
(3)当社に対するカード利用に係る債務の履行を怠った場合

※引用:「三井住友カード利用規約

さらに解約になると同時に、支払っていない残債を一括請求されてしまいます。

これは解約になると「期限の利益を喪失」するためです。

用語集
期限の利益とは?

期限が到来するまで債務者が返済をしなくてもよいという権利(利益)で、法律(民法第136条1項)で定められています。

期限の利益を喪失すると、「毎月分割で払う権利」を失ってしまい、残金全額の返済を求められてしまうのです。

期限の利益の喪失

このことは三井住友カードの規約に明記されています。

続きを読む

三井住友カードの会員規約
第22条(期限の利益の喪失)
2.本会員は、第23条第1項の規定(中略)により会員資格を取消された場合 、リボ払い、分割払い、2回払いおよびボーナス一括払いに係る債務を除く債務について当然に期限の利益を失い、直ちに当該債務の全額を支払うものとします。

つまり長期の滞納によって、強制解約と一括請求が同時に行われる可能性があるのです。

北川弁護士
北川弁護士のコメント

このように滞納から2ヶ月を過ぎると、生活へのさまざまな悪影響が出てきます。ブラックリストに載ると、クレジットカードやローンも利用できないので、不便を強いられてしまいます。

どうしても払えないクレジットカードやローンがあるなら、ぜひ弁護士にご相談ください。一緒に解決方法を考えていきます。

弁護士に相談するメリットは後述します。

なぜ一括請求されるかを詳しく知りたい方は、下記記事をご覧ください。

【約6ヶ月後】裁判所から支払督促や訴状が届く

長期間(およそ6ヶ月程度)滞納してなにも対処しないでいると、さらに事態は悪くなります。

三井住友カードは、次の回収ステップとして「法的措置」に踏み切ることになるでしょう。

するとある日突然、裁判所から「支払督促」や「訴状」といった見慣れない文書が自宅に届くことになります。

用語集
支払督促とは?

債権者の申立てに基づき、裁判所が借金の返済を命令する法的手続きです。

用語集
訴状とは?

債権者が訴訟(裁判)を申し立てるために裁判所に提出する書類で、裁判が開始されると裁判所から送られてきます。

支払督促や訴状は、高額切手が貼られた「特別送達」という手渡し郵便で届くため、家族にもただならぬ事態であることがバレる可能性が高いでしょう。

【特別送達の実物】

特別送達の実物

※当メディアが独自に入手・無断転載禁止

支払督促や訴状が届いたら、次のような対応をする必要があります。

  • 支払督促:2週間以内に裁判所に「異議申立書」を提出する。
  • 訴状:期日までに裁判所に答弁書を提出する。初回期日は出頭不要だが、2回目以降の期日については、指定日時に裁判所に出廷する必要がある。

上記のような対応を怠ると、三井住友カード側の主張が100%認められ、最終的にあなたの給与*や預金口座が差押えになる可能性があります。

例えば給与の差押えになると、勤務先会社の給与から強制的に返済額が差し引かれる*ことになり、職場の人にも「滞納で差押えになった」という事実がバレてしまいます。
*原則として手取り給与の4分の1まで

職場で肩身が狭い思いをしないためにも、この段階になる前にしっかり対処すべきといえるでしょう。

差し押さえとは財産の法的な強制回収

北川弁護士
北川弁護士のコメント

支払督促や訴状が届いたら、早急に対応する必要があります。適切に対応しないで、本当に給与差押えになってしまった方もいらっしゃいます。

どうしても滞納を解決できない場合は、ぜひ弁護士にご相談ください。最悪の事態を回避するためのお手伝いをいたします。

弁護士に相談するメリットは後述します。

差押えの詳細や対処法を詳しく知りたい方は、下記記事をご覧ください。

実際に差押えをされた方の体験談は、下記記事をご覧ください。

【状況別】0366311513から督促電話がきたときの対処法

03-6631-1513から督促電話がきたときは、どうすればいいのでしょうか。

目を背けたい…」という気持ちもわかりますが、勇気をもって行動を起こすことで解決に近づきます。

どうしても支払いの目処が立たない場合でも対処法があるので、ぜひこの章をお読みください。

以下で詳しく解説します。

【すぐに払える場合】コンビニ払いなどで払う

うっかり口座にお金を入れ忘れていた」「支払日を勘違いしていた」という場合は、すぐに返済を済ませてしまえば何の問題もありません。

三井住友カードは、引き落とし日を過ぎてしまった場合でも「再引き落とし」に対応しています。

再引き落とし日の例
金融機関名 再引き落とし日
三井住友銀行 毎営業日
三菱UFJ銀行・みずほ銀行 など 10日もしくは26日
りそな銀行・横浜銀行 など 10日もしくは26日

※参考:三井住友カード「お支払い日に引き落としができなかった場合は」

ゆうちょ銀行など一部の金融機関は、再引き落としに対応していないため、指定の口座にご自身で振込む必要があります。

入金すれば、再引き落とし日の翌営業日午後から三井住友カードが再び利用できるようになります

コンビニで支払える振込用紙(ハガキ)が届いている場合は、コンビニの店頭で支払うことも可能です。

【支払日を延期したい場合】相談窓口に連絡して変更してもらう

支払う気持ちはあるが、すぐにお金を用意できない」「支払いのタイミングを相談したい」という場合は、放置せずに次の窓口に相談しましょう。

相談窓口

お支払いに関する案内窓口:0570-021-325
※受付時間:10時〜20時
(自動音声案内に従って支払い期日や方法の相談が可能です)

三井住友カードでは、支払いが遅れてしまっている方向けに専用の受付窓口を用意しており、相談に応じる姿勢があります。

「〇月〇日に入金します」と約束することで、一時的に督促の連絡を止めてもらえるでしょう。
※支払い期日を過ぎた翌日からは、入金完了まで遅延損害金が日割りで加算されます。

ご注意ください

三井住友カードには、1回払いで買い物をした後にリボ払いや分割払いに変更できる「あとからリボ」や「あとから分割」というサービスがあります。

これらのサービスは便利ですが、年率15.0%〜18.0%もの高い手数料(金利)が加算されるため、利用総額が想像以上に増えてしまうおそれがあります。

支払いを先送りにするだけで、根本的な解決にはならないどころか、かえって事態を悪化させてしまうことになりかねません。

すでに返済が厳しくなっている状態での安易な変更はおすすめしません

【支払いの目途が立たない場合】解決方法を弁護士に相談する

どうしてもお金が用意できない」「ほかの返済もあって生活が苦しい」という方は、弁護士に相談してみませんか。

弁護士は、借金のお悩みを根本的に解決できる専門家です。

弁護士にご相談いただければ、あなたの状況をお伺いしたうえで「債務整理」という方法で、一緒に解決を目指すことができます。

たとえば「任意整理」という解決方法を利用すれば、弁護士が三井住友カードと交渉して返済期間を延長したり月々の返済額を無理のない範囲にまで減額できるのです。

債務整理とは何かを示す画像。任意整理、個人再生、自己破産という3種類の方法があることを示しており、それぞれの特徴についても記載している。

※個人再生の最低弁済額は100万円です。そのため減額幅が80%未満の場合もあります。

さらに弁護士に債務整理を依頼することで、すぐに三井住友カードからの督促と返済をストップできます

ほかにも、借金全額を最大90%減額可能な「個人再生」や、ほぼすべての借金返済が免除になる「自己破産」といった方法も、しっかりサポートしてくれます。

債務整理について詳しく知りたい方は、下記記事をご覧ください。

【減額実例あり】どうしても支払いが難しい方は弁護士法人・響へ

三井住友カードの滞納を解消できない」「ほかの返済もあり返済が苦しい…」という方は、弁護士法人・響にご相談ください。

借入額や収入の状況をお伺いしたうえで、任意整理をはじめとするさまざまな解決方法をご提案します。

弁護士であれば、三井住友カードと正当に支払い交渉をして、支払いの延長や減額ができるのです。

当事務所では、ご相談は何度でも無料ですし、あなたをお説教するようなことはしません。

苦しい状況を、正直に聞かせてください。

当事務所に相談いただくことで、次のようなことが実現します。

  • 三井住友カードからの督促電話やハガキがすぐに止まります
    弁護士が「代理人になりました」という受任通知を三井住友カードに送ると、法律の決まりによって、三井住友カードからの連絡はストップします

    まずは、督促の電話が鳴らない静かな環境を取り戻しましょう。
  • 毎月の返済額をあなたの生活に合わせて減らします
    生活をギリギリまで切り詰めなくても、毎月無理なく支払っていける金額になるように、三井住友カードと交渉します。

    三井住友カード以外の借金がある場合も、まとめて減額が可能です。
  • 弁護士費用の分割払いもお受けしています
    「お金がないから弁護士に頼めない」という方でも、弁護士費用の分割払いが可能です。

    三井住友カードからの返済がストップしている間に、弁護士費用をご準備いただけるので、安心してご連絡ください。

弁護士法人・響のオウンドメディア「借金返済の相談所」のスマホ版トップページの画像。

弁護士法人・響は、ご相談は24時間365日受付け何度でも無料です。

弁護士法人・響や費用について知りたい方は、下記記事をご覧ください。

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【交渉実例】三井住友カードの実際の対応は?

当事務所でも、三井住友カードへの交渉実績が豊富にあります。

実際に三井住友カードへ任意整理した際の対応は、次のようになります。

三井住友カードの交渉実例
  • 任意整理への対応
    クレジットカード会社の中でも大手であり、基本的には弁護士による交渉(任意整理)に協力的です。

    ただしカードを作ってすぐに一切支払わずに滞納した場合や、直近で多額のキャッシング等を行っている場合は、厳しい条件を提示されることもあります。
  • 分割返済の回数:
    48~84回程度での分割交渉が可能です。将来利息もカットできる可能性が高いでしょう。

※2026年7月1日現在の情報です。必ずしもこの内容で和解できるわけではありません。

上記のように三井住友カードは、弁護士が交渉することで柔軟に対応してくれます。

そのため無理にご自身での交渉をしようとせず、まずは当事務所にご相談ください。

【減額実例】三井住友カードを任意整理した減額の例

当事務所でも、三井住友カードに任意整理を行い、実際に減額した事例を紹介します。

減額例1
  • 債務額:158万円
  • 月々の返済額:4万円 → 任意整理で2万5,900円に減額(分割回数60回
減額例2
  • 債務額:36万円
  • 月々の返済額:2万5,000円 → 任意整理で6,500円に減額(分割回数56回

※必ずしもこの内容で和解できるわけではありません。

このように、返済回数を48~60回程度の分割にできることが多く、月々の返済額が大幅に減った例もあります。

ご相談者様の経済状況を詳しくお伺いして、現実的な返済額を元に三井住友カードと減額交渉をいたします。

よくある疑問と回答

ここでは、03-6631-1513の電話番号や三井住友カードに関する、よくある疑問と回答を紹介します。

Q 03-6631-1513からの着信は詐欺?

03-6631-1513は、三井住友カードが公式に使用している電話番号で、詐欺ではありません

しかし三井住友カードを装ったフィッシングメール、SMSで偽サイトに誘導する詐欺も発生しています。

不安であれば、メールやSMSに記載されたリンクを直接タップせず、公式WebサイトやVpassアプリから明細を確認するようにしてください。

また直接オペレーターに確認したり、利用停止手続きを行うことも可能です。

詳しくは下記を参照ください。

不審なメールが届いた際は、必ず以下のドメイン(メールアドレス)からの送信であることを確認してください。

  • contact.vpass.ne.jp
  • vpass.ne.jp
  • mail.vpass.ne.jp
  • smbc-card.com
  • prepaid.smbc-card.com
  • payment.vpass.ne.jp
  • contact.smbc-card.com

※ドメインが偽装されている場合もあります。
※参考:三井住友カード「弊社を装った不審なメールやSMSにご注意ください

どうしても心当たりがなく詐欺が疑われる場合は、警察の「相談専用電話(#9110)」か国民生活センター「消費者ホットライン(188)」へ相談してみましょう。

Q 折り返し電話をかける必要はある?

滞納に心当たりがあるのなら、できるだけ早く折り返したほうがいいでしょう。

連絡を避けていると「支払う意志がない」とみなされ、督促のペースが早まるおそれがあります。

ただし滞納期間が非常に長く(5年以上)、債権が時効を迎えている可能性がある場合は注意が必要です。

安易に電話で「支払います」などと言ってしまうと「債務の承認」となり、時効期間がリセットされて時効の援用(時効を主張して債権を消滅させること)ができなくなる恐れがあります。

長期間経過している場合は、電話をかける前に一度弁護士に「時効の可能性」を相談することをお勧めします。

弁護士法人・響でも、時効の援用についてご相談を受け付けています。お気軽にご相談ください。

時効で借金が消滅する理由については、以下の記事も参考にしてください。

Q 督促の電話は何時までかかってくる?

督促は法律(貸金業法)で「正当な理由なく午後9時から午前8時の間に取り立てを行ってはいけない」と定められています。

そのため早朝や夜間に電話がかかってくることはありませんが、この時間内であれば平日・週末を問わず連絡がくる可能性があります。

弁護士に債務整理を依頼すれば、督促連絡はストップします。

電話の鳴らない静かな生活を取り戻すには、弁護士にご相談ください。

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