0570055877はジャックスの督促電話!対処法と減額交渉の実例を紹介

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この記事の監修者
石中 康太
この記事の監修者
石中 康太弁護士
弁護士会所属
札幌弁護士会 第62411号
出身地
千葉県
出身大学

中央大学法学部

中央大学法科大学院

専門分野
借金問題・債務整理・交通事故・債権回収

0570-055-877から着信があったけど、怖いので出たくない…

この電話番号は、ジャックスからの支払い確認・督促連絡です。

ジャックスカードやローン、家賃などを滞納しているとこの番号から着信があります。

滞納を放置するリスク
  • 遅延損害金・事務手数料が加算される
  • ブラックリストに載る
  • 一括請求・強制解約になる
  • 裁判所から支払督促や訴状が届く

すぐに支払いができる方は、コンビニや銀行振込で払いましょう。コンビニ払いは手数料無料*です。
*スマホのバーコード利用の場合

どうしても支払いができない方や、すぐに督促を止めたい方は弁護士法人・響にご相談ください。解決するための具体的な方法をご提案いたします。

この記事では、当事務所の減額交渉の実例も紹介しています。ご相談は24時間365日受け付け、何度でも無料なので、お気軽にご連絡ください。

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目次

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緊急度:中」以上は要注意。放置リスクが高まっている可能性があります。

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借金の深刻度は、人によって異なります。まずは自分の状況が「どの段階にあるか」をチェックしてみてください。

※弁護士には守秘義務があり、入力いただいた情報を他の目的で利用したり、お問い合わせ内容をご家族やお勤め先などにお知らせすることは一切ありません。

【確認済】0570055877からの着信はジャックスの督促電話

0570-055-877からの着信は「ジャックス」からの督促電話です。

ジャックスのクレジットカードやローンなどの返済を、引き落とし日までに払わないとこの番号から連絡があります。

当メディアが調査したところ「0570-055-877」は、ジャックスコンタクトセンターが、支払いが遅れている方に連絡をする電話番号であることが確認できました。

ジャックスを利用した覚えがない」「利用した覚えのない請求がある」と思っても、放置することは避けてください。

次のような利用はないか、確認してみましょう。

  • クレジットカード:ジャックス・ジャックスアクルクス・ジャックスカードゴールド・ R-styleカードなど
  • ジャックスのローン:オートローン・教育ローン・ショッピングクレジット など
  • カードローン:Delightローンカード・ミラジツカードレス・プレミアビアージュ など
  • 家賃保証サービス:セキュアレントシステム・サポートレントシステム

まずはジャックスのWebサイトやスマホアプリで、利用履歴を確認してみましょう。

利用履歴の利用店名は、店舗の運営会社や親会社、商業施設名が表示される場合があるので、お客様控えや決済完了メールなどと照らし合わせて確認してください。

利用履歴の確認方法
  • Webサイトで確認
    Web会員サービス「インターコムクラブ」へログインし「ご利用状況の確認」→「ご利用代金明細を見る」で確認できます。
  • スマホアプリで確認
    「JACCSアプリ」でログインし、「インターコムクラブ登録カードご請求金額合算」欄で確認で確認できます。

※参考:ジャックス「今月のカードの請求金額を確認する方法を教えてください」

また、次のようなジャックス提携カードに関する連絡の場合もあります。

  • リーダーズカード
  • イエローハットクレジット&ポイントカード
  • CLUB AJカード
  • H-Dカード
  • Pontaプレミアムプラス など

ジャックスは、これらのカードの運営を受託しているため、これらのカードを滞納していると、ジャックスから連絡がくる場合があるのです。

督促を無視し続けると「遅延損害金・回収事務手数料が加算される」「ブラックリストに載る」「裁判を起こされ財産差押えになる」などの事態を招きます。

0570-055-877からの着信を無視するデメリットを、時系列で紹介します。

0570-055-877からの着信を無視するとどうなる?

何度も着信があっても「怖いので出たくない」「放っておいても大丈夫だろう…」と思うかもしれません。

しかし督促を放置していると、次のように徐々に事態は悪化していきます。

滞納によって起こりうるリスクを、時系列に沿って詳しく解説します。

【翌日から】ジャックスが利用停止になる

支払日に返済を行わないと、翌日からジャックスのクレジットカードやカードローンが利用できません

また、ジャックスカードに紐づいている次のサービスも利用停止となるため注意が必要です。

  • 家族カード
  • ETCカード
  • 空港ラウンジの利用*
    *ゴールド会員・プラチナ会員のみ

ETCカードが利用できない状態で高速道路に入ると、入口のバーが開かず大変危険です。

クレジットカードが利用停止になったら、すぐにETCカードを車載器から抜いておきましょう。

【翌日から】遅延損害金と回収手数料が加算される

支払期日の翌日から「遅延損害金」というペナルティが残債に日割りで加算されていきます。

ジャックスカードの遅延損害金の利率
サービス区分 通常の利率 遅延損害金利率
ショッピング利用分
(一括払い)
0% 年14.6%
キャッシング利用分 18.0% 年20.0%

※参考:「ジャックスカード会員規約」2026年7月1日現在の情報です。

遅延損害金は滞納した翌日から加算されていくうえに、上記の表のように遅延損害金は通常よりも高い利率が設定されています。

たとえば利用残高が30万円、滞納日数90日の場合は
「30万×20%÷365日×90日」という計算式になり、遅延損害金は1万4,795円にもなります。

そのため、放置すればするほど支払総額が雪だるま式に増えていく点に注意が必要です。

さらに滞納をした時点で、振込用紙の再送付などに対する「回数事務手数料」も加算されます。

回数事務手数料(再振替手数料、振込用紙等送付手数料)
1回の請求ごとに495円(税込)

※参考:ジャックス「カードご利用代金における回収事務手数料の改定について」 2026年7月1日現在の情報です。

遅延損害金や計算方法について詳しく知りたい方は、下記記事をご覧ください。

【約2ヶ月後】ブラックリストに載る

もし滞納期間が2ヶ月(61日以上)を超えると、信用情報機関に「延滞」の事実が登録されます。

いわゆるブラックリストに載る状態です。

用語集
信用情報機関とは?

クレジットカードやローンなどの契約・取引情報(信用情報)を保管・管理する機関です。

ブラックリストに載ると、生活に一定期間さまざまな影響があります。

ブラックリストの影響の例
  • 所持しているクレジットカードがすべて利用できない
  • 新規の借入れ・ローン契約ができない
  • スマホ端末の分割払いができない
  • 賃貸住宅の契約ができない場合がある*
    *家賃保証会社による

ブラックリストは、滞納を解消してから5年程度は消えないため、将来的な生活に悪影響を及ぼすといえるでしょう。

ブラックリストの影響や載る期間について詳しく知りたい方は、下記記事をご覧ください。

【約2ヶ月後】一括請求・強制退会される

滞納から2ヶ月程度たつと、ジャックスから残債を一括請求されます。

これは滞納すると「期限の利益を喪失」するためです。

用語集
期限の利益とは?

期限が到来するまで債務者が返済をしなくてもよいという権利(利益)で、民法第136条1項に定められています。

期限の利益の喪失

期限の利益喪失については規約に明記されているため、回避することはできないでしょう。

続きを読む

第14条(期限の利益喪失)
1.本会員が、カードキャッシングの支払金又は翌月1回払のカードショッピングの支払金の支払いを1回でも遅滞したときは、当然に期限の利益を失い当社に対する当該未払債務の全額を直ちにお支払いいただきます

※引用:「ジャックスカード会員規約

さらに、滞納を続けると会員資格の取消し(強制退会)となってしまいます。

続きを読む

第11条(会員資格の喪失とカード等の利用停止・返却)
1.会員が、次のいずれかに該当したときは、当社は会員に通知することなく当社が貸与したすべてのカード等の5 利用について、全部又は一部の停止、会員資格の喪失、法的措置、その他必要な措置をとることができるものとします。
(中略)

(3)当社に対する支払債務の履行を1回でも怠った場合

※引用:「ジャックスカード会員規約

つまり長期の滞納によって、一括請求と強制退会が同時に行われる可能性があるのです。

なぜ一括請求されるかを詳しく知りたい方は、下記記事をご覧ください。

石中弁護士
石中弁護士のコメント

このように滞納から2ヶ月を過ぎると、生活へのさまざまな悪影響が出てきます。ブラックリストに載ると、住宅ローンや教育ローンなども組めなくなるので、ライフプランも狂ってしまうでしょう。

どうしても払えないクレジットカードやローンがあるなら、お早めに弁護士にご相談ください。弁護士にご相談いただくメリットは後述します。

【約6ヶ月後】裁判所から支払督促や訴状が届く

ジャックスからの連絡を長期間無視し続けていると、突然裁判所から「支払督促」や「訴状」といった聞きなれない文書が自宅に届くことがあります。

これは、ジャックスが裁判所を通した法的回収手続きを始めたことを示します。

用語集
支払督促とは?

債権者の申立てに基づき、裁判所が借金の返済を命令する法的手続きです。

用語集
訴状とは?

債権者が訴訟(裁判)を申立て、裁判が開始されたことを知らせる法的な書類です。

支払督促や訴状は「特別送達」という特殊な手渡し郵便で届くため、家族にも滞納の事実がバレる可能性が高いでしょう。

【特別送達の実物】

特別送達の実物

※当メディアが独自に入手・無断転載禁止

支払督促や訴状が届いたら、次のような対応をする必要があります。

  • 支払督促:2週間以内に裁判所に「異議申立書」を提出する
  • 訴状:期日までに裁判所に答弁書を提出する。初回期日は出頭不要だが、2回目以降の期日は 指定日時に裁判所に出廷する必要がある

これらの対応を怠るとジャックスの主張が全面的に認められ、「強制執行による財産差押え」となる可能性が高くなります。

差押えになると、勤務先会社の給与から強制的に返済額が差し引かれる*ことになり、職場の人にもその事実がバレてしまいます。
*原則として手取り給与の4分の1まで

差し押さえとは財産の法的な強制回収

石中弁護士
石中弁護士のコメント

訴状や支払い督促が届いたら、早急に対応する必要があります。給与差押えになると生活に大きなダメージを与えてしまいます。

どうしても返済できないクレジットカードやローンがあるなら、ぜひ弁護士にご相談ください。弁護士に相談するメリットは後述します。

差押えの詳細や対処法を詳しく知りたい方は、下記記事をご覧ください。

実際に差押えをされた方の体験談は、下記記事をご覧ください。

【状況別】0570-055-877から督促電話がきたときの対処法

0570-055-877から督促電話がきたときは、どうすればいいのでしょうか。

状況によって、次のように対処法が異なります。

以下で詳しく解説します。

【すぐに払える場合】コンビニ払いなどで払う

手元にお金があり、すぐに払える場合は、早急に支払いを済ませましょう。

ジャックスでは再引落しはしていないため、ご自身で支払い手続きをする必要があります。

SMSで送信される「お支払いのご案内」や、支払期日から1週間~10日程度で自宅に郵送される「お振込みのご案内」の記載内容に沿って、コンビニの店頭や金融期間の窓口で支払いができます。

すぐに払える場合の支払方法
  • スマホのバーコードで払う:SMSに記載されたURLをタップして本人認証したあと「お支払い用のバーコード」をコンビニ店頭で提示して払う。

    手数料がかからないので、おすすめです。

    JACCSの支払画面
  • 振込用紙で払う:「お振込みのご案内」に添付された振込用紙を使ってコンビニや金融期間で払う

    振込手数料が必要です。

※契約状況に応じて支払方法が異なる場合があります。
※参考:ジャックス「引き落としができなかった場合のお手続き

入金が確認されれば、2~4営業日程度で再びジャックスのクレジットカードやカードローンが利用できるようになります。

【支払日を延期したい場合】ジャックスに相談して変更してもらう

支払う意思はあるが、今すぐお金を用意できない」「支払うタイミングを相談したい」という場合は、放置せずに次の窓口に相談しましょう。

  • 電話:ジャックスコンタクトセンター:050-3666-8778
    ※有人受付:平日9時45分~18時10分
  • Web(スマホ)Web版お支払いのご案内から本人認証のうえ「お問い合わせ先・注意事項等」をタップして相談する

ジャックスは相談に応じる姿勢があるので、ある程度柔軟に対応してくれます。

「〇月〇日に入金します」と約束することで、一時的に督促を止めてもらえるでしょう。
※支払い期日を過ぎると遅延損害金が加算されます。

ご注意ください

ジャックスカードには、あとからリボ払いに変更できる「リボ変更サービス」があります。

これらのサービスは、年率18.0%もの高い利息が加算されるため、利用総額が想像以上に増えてしまうおそれがあります。

根本的な解決にはならないどころか、むしろ事態を悪化させてしまうことになるでしょう。

そのためこのようなサービスの利用は、おすすめしません。

【支払いの目途が立たない場合】解決方法を弁護士に相談する

ジャックスの支払いができない」「ほかの返済もあって生活が苦しい」という方は、弁護士に相談してみませんか。

弁護士は、借金問題を根本的に解決できる専門家です。

あなたの借入額や収入などをもとに、適切な借金の解決方法を提案できます。

たとえば債務整理(任意整理)という解決方法を利用すれば、返済期間を延長したり月々の返済額を無理のない範囲にまで減額できるのです。

債務整理とは何かを示す画像。任意整理、個人再生、自己破産という3種類の方法があることを示しており、それぞれの特徴についても記載している。

※個人再生の最低弁済額は100万円です。そのため減額幅が80%未満の場合もあります。

さらに弁護士に債務整理を依頼することで、すぐにジャックスなどの督促と返済をストップできます

弁護士であれば、ジャックスと正当に支払い交渉をして、支払いの延長や減額ができるのです。

ほかにも、借金全額を最大90%減額できる「個人再生」や、ほぼすべての借金返済が免除になる「自己破産」といった方法も、しっかりサポートしてくれます。

債務整理について詳しく知りたい方は、下記記事をご覧ください。

【交渉実例あり】支払いが難しい方は弁護士法人・響へ

ジャックスの滞納を解消できない」「ほかのクレジットカードの利用分もあり返済にいき詰った…」という方は、弁護士法人・響にご相談ください。

借入額や収入の状況をお伺いしたうえで、任意整理をはじめとするさまざまな解決方法をご提案します。

当事務所に相談いただくことで、次のようなことが実現します。

  • 債務整理によって、どのぐらい返済が減るかご提示
  • 複数の支払いや借金もまとめて解決できる
  • ご依頼いただくとすぐに督促や取立てが止まる

弁護士費用が心配な方でも、分割払いを利用いただけます。

ご依頼いただくとジャックスへの返済がストップするので、その間に弁護士費用をご用意いただけるのです。

債務整理における弁護士費用の支払い方法

借金の原因が浪費などでも、大丈夫です。借金したことを責めるようなことはしませんので、どうぞ安心してご連絡ください。

弁護士法人・響のオウンドメディア「借金返済の相談所」のスマホ版トップページの画像。

ご相談は24時間365日受付け、何度でも無料です。

弁護士法人・響や費用について知りたい方は、下記記事をご覧ください。

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運営方針・運営者情報

【交渉実例】ジャックスの実際の対応は?

当事務所でも、ジャックスへの交渉実績が豊富にあります。

実際にジャックスへ任意整理をした際の対応は、次のようになります。

  • 督促の姿勢
    ジャックスは、初期段階では電話やショートメッセージ(SMS)での連絡ですが、2~3ヶ月を過ぎると法的措置へ移行する傾向があります。
  • 任意整理への対応
    柔軟に対応してくれますが、おもに将来利息のカットのみとなります。遅延損害金はカットできない場合があります。
  • 分割返済の回数
    60回~84回程度の長期分割も可能です。

※2026年7月1日現在の情報です。必ずしもこの内容で和解できるわけではありません。

よくある疑問と回答

ここでは、0570-055-877の電話番号やジャックスに関する、よくある疑問と回答を紹介します。

0570-055-877からの着信は詐欺?

0570-055-877は、ジャックスが公式に使用している電話番号で、詐欺ではありません

また、次の番号もジャックスが使用している電話番号です。

  • 03-6629-6400
  • 03-6757-3095
  • 06-7166-9270
  • 042-812-2142

※参考:「ジャックスからSMS(ショートメッセージサービス)が届くことはありますか。」 ※2026年7月1日現在の情報です。

不安であれば、着信された番号に折り返すのではなく、Web会員サービス「インターコムクラブ」や「JACCSアプリ」からログインし、ご自身の請求状況を確認してください。

ただし「ジャックス」を装った不審なメールやSMSが送信される事例も確認されています

メールやSMSが届いた際は、次の点を確認してください。

  • 公式ブランドロゴが表示されている
  • メールアドレスのドメインが「@jaccs.co.jp」である

またジャックスでは、クレジットカード番号や暗証番号などをメールやSMSで聞くことはありません。
※参考:「ジャックスを騙った「なりすましメール」にご注意ください

どうしても心当たりがなく詐欺が疑われる場合は、警察の「相談専用電話(#9110)」か国民生活センター「消費者ホットライン(188)」へ相談してみましょう。

折り返し電話をかける必要はある?

滞納に心当たりがあるのなら、できるだけ早く折り返す必要があります。

連絡を避けていると「支払う意志がない」とみなされ、督促のペースが早まるおそれがあります。

どうしても払えないのであれば、放置せずにお早めに弁護士へ相談して、解決の第一歩をスタートしてはいかがでしょうか。

ただし滞納期間が5年以上の場合は、消滅時効によって、債権を消滅できる可能性もあります。

その場合は安易に電話で「支払います」などと言ってしまうと「債務の承認」となり、時効期間がリセットされてしまいます。

長期間経過している場合は、電話をかける前に一度弁護士に「時効の可能性」を相談することをお勧めします。

弁護士法人・響でも、時効の援用についてご相談を受け付けています。お気軽にご相談ください。

時効で借金が消滅する理由については、以下の記事も参考にしてください。

督促の電話は何時までかかってくる?

督促は法律(貸金業法)で「正当な理由なく午後9時から午前8時の間に取り立てを行ってはいけない」と定められています。

そのため早朝や深夜に電話がかかってくることはありませんが、逆に言えばこの時間内であれば平日・週末を問わず連絡がくる可能性があります。

弁護士に債務整理を依頼すれば、督促連絡はストップします。

電話の鳴らない静かな生活を取り戻すには、弁護士にご相談ください。

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