05018084005は楽天カードの督促電話！対処法と差押え・交渉の実例を紹介

「050-1808-4005から着信があったけど、知らない番号なので出たくない…」

この電話番号は、楽天カードの支払い確認・督促連絡です。支払いを滞納していると、この番号から着信があります。

数日の遅れで払えるなら「テレホンアンサー」の自動音声で簡単に連絡できますし、有人窓口で支払日の相談もできます。

この記事では、楽天カードを滞納した時のリスクと対処法、さらには当事務所での対応実例も紹介します。

どうしても支払いができない方や、すぐに督促を止めたい方は弁護士法人・響にご相談ください。

滞納を解決するための具体的な方法をご提案いたします。

ご相談は24時間365日受け付け、何度でも無料なので、お気軽にご連絡ください。

ご自身の状況、「借金相談緊急度チェック」で客観的にチェックしてみませんか？

最大9つの質問に回答すると、借金相談の目安を無料で確認することができます。

「緊急度：中」以上は要注意。放置リスクが高まっている可能性があります。

借金の深刻度は、人によって異なります。まずは自分の状況が「どの段階にあるか」をチェックしてみてください。

※弁護士には守秘義務があり、入力いただいた情報を他の目的で利用したり、お問い合わせ内容をご家族やお勤め先などにお知らせすることは一切ありません。

050-1808-4005からの着信は楽天カードの督促電話

050-1808-4005からの着信は「楽天カード」からの督促電話です。

引き落とし日の毎月27日までに利用料金を支払わないと、この番号から連絡があります。

楽天カードの公式ページにも「050-1808-4005は楽天カードの引き落とし日に入金が確認できなかった方への自動音声（オートコール）連絡」であると明記されています。
※参考：楽天カード「オートコール（自動音声コール）システムによるお電話でのご案内について知りたい」

「楽天カードを利用した覚えがない」と思っても、放置することは避けてください。

インターネット通販サイトの「楽天市場」だけでなく、公共料金や楽天モバイルの通信料金、楽天証券の決済が楽天カードになっていませんか。

また楽天カードに紐づいている「楽天Pay」や「楽天Edy」へのチャージ、ETCカードの利用などがないか、利用明細を確認してみましょう。

督促を無視し続けると「遅延損害金・事務手数料が加算される」「ブラックリストに載りすべてのクレジットカードが使えなくなる」「裁判を起こされ財産差押えになる」などの事態を招きます。

050-1808-4005からの着信を無視するデメリットを、時系列で紹介します。

050-1808-4005からの着信を無視するとどうなる？

何度も着信があっても「いずれ止まるのでは…」「無視しても大丈夫かな」と思うかもしれません。

しかし楽天カードは、滞納を見逃してくれません。

督促を放置していると、次のように徐々に事態は悪化していきます。

1. 【即日】楽天カードが利用停止になる
2. 【即日】遅延損害金・回収事務手数料が加算される
3. 【約2ヶ月後】ブラックリストに載る
4. 【約2ヶ月後】強制解約・一括請求される
5. 【約3ヶ月後】パルティール債権回収から請求がくる
6. 【約6ヶ月後】裁判所から支払督促や訴状が届く

滞納によって迫るリスクを、時系列に沿って詳しく解説します。

【即日】楽天カードが利用停止になる

支払日（毎月27日）に利用額の引き落としができないと、翌日から楽天カードが利用できません。

また楽天カードに紐づいている次のサービスも、一部利用できなくなります。

• 楽天Payへのチャージ*
• 楽天Edyへのチャージ*
• 家族カード
• ETCカード
• 楽天ラウンジ

＊1 コンビニATMや銀行口座などからのチャージは可能

【即日】遅延損害金・回収事務手数料が加算される

支払期日の翌日から「遅延損害金」というペナルティが、未納分の残額に日割りで加算されていきます。

楽天カードの遅延損害金の年率

サービス区分	滞納しなければ	滞納すると
ショッピング利用分（一括払い）	0％	年14.6％*1
キャッシング利用分	年18.0％*2	年20.0%

＊1 分割払いやボーナス一括払いを除く
＊2 10万円以上100万円未満の場合
※引用：楽天カード「カード会員規約」

遅延損害金は滞納した翌日から加算されていくうえに、上記の表のように遅延損害金は通常よりも高い利率が設定されています。

そのため、放置すればするほど、支払総額が雪だるま式に増えていく点に注意が必要です。

さらに滞納をすると「回収事務手数料」も加算されます。

遅延損害金や計算方法について詳しく知りたい方は、下記記事をご覧ください。

【約2ヶ月後】ブラックリストに載る

もし滞納期間が2ヶ月（61日以上）を超えると、信用情報機関に「延滞」の事実が登録されます。

いわゆるブラックリストに載る状態です。

ブラックリストに載ると、生活に一定期間さまざまな影響があります。

ブラックリストは、滞納を解消してから5年程度は消えないため、ライフプランに悪影響を及ぼすといえるでしょう。

さらに、次のような楽天のグループ会社に半永久的に情報を共有される（いわゆる社内ブラック）ので、将来にわたり楽天グループ各社のサービスが利用できない可能性があります。

たとえば楽天銀行カードの規約には、次のように記載されています。

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個人情報の取扱いに関する特約（楽天銀行カード）
第1条（個人情報の共同利用）
1．一体型カード会員及び入会を申し込まれたかた（中略）は、両社の間において、会員規約等に定める事項に加えて以下の目的・範囲内で一体型カード会員等に関する属性、信用状況の照会又は情報の提供若しくは交換を行う等共同利用することについて、あらかじめ同意するものとします。
なお、共同利用する個人情報の管理について責任を有する者の名称、住所及び代表者の氏名は以下の通りです。
名称：楽天カード株式会社

※参考：楽天銀行「楽天銀行カード会員特約」

そのため「楽天銀行カード」「楽天銀行スーパーローン」などは、ブラックリストが抹消されたあとでも利用できない可能性が高いでしょう。

このように滞納が2ヶ月を超えると、生活へさまざまな影響がでてくるのです。

ブラックリストの影響や載る期間について詳しく知りたい方は、下記記事をご覧ください。

一般的な遅延損害金について詳しく知りたい方は、下記記事をご覧ください。

【約2ヶ月後】強制解約・一括請求される

滞納から2ヶ月程度たつと、楽天カードは強制解約されてしまいます。

強制解約とは、会員資格を取り消されるということで、将来的にも楽天カードを持つことができないでしょう。

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第19条（カード利用の停止、会員資格取消し）
3.当社は、会員が次の各号のいずれかの事由に該当した又は当社が該当したと判断した場合、会員資格を取消すことができ、加盟店等に当該カードの無効を通知又は登録することがあります。（中略）
(3) 会員が支払債務の履行を怠った場合。

※引用：楽天カード規約

さらに強制解約となると、未払いの残債は全額一括返済を求められます。

これは「期限の利益を喪失」するためです。

期限の利益喪失については楽天カードの規約（第21条）に明記されているため、回避することはできないでしょう。

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第21条（期限の利益喪失）
会員は、次のいずれかに該当する場合には、何らの通知、催告を受けることなく当社に対する一切の未払債務について当然に期限の利益を喪失し、その債務全額を直ちに支払うものとします。（中略）

(11) 当社が会員資格を取消した場合。

※引用：楽天カード規約

つまり長期の滞納によって、強制解約と一括請求が同時に行われるのです。

また強制退会になると、貯めていた楽天ポイントもすべて失効します。

なぜ一括請求されるかを詳しく知りたい方は、下記記事をご覧ください。

【約3ヶ月後】パルティール債権回収などから請求がくる

さらに滞納を続けていると、突然「パルティール債権回収」という会社から連絡が届くことがあります。

「そんな会社知らない…」と思うでしょうが、パルティール債権回収は、楽天カードから未払金を回収する権利を譲り受けた正当な債権回収会社です。

これは、督促をする会社が楽天カードからパルティール債権回収に代わったということです。

以降はパルティール債権回収から連絡がくることになりますが、この会社は「債権回収の専門組織」なので、督促が続くだけでなく事態はさらに厳しくなったといえるでしょう。

パルティール債権回収からの督促については、下記の記事を参照ください。

【約6ヶ月後】裁判所から支払督促や訴状が届く

パルティール債権回収た楽天カードからの連絡も無視し続けていると、突然裁判所から「支払督促」や「訴状」といった聞きなれない文書が自宅に届くことがあります。

これは、楽天カード（パルティール債権回収）が裁判所を通した法的回収手続きを始めたことを示します。

支払督促や訴状は「特別送達」という特殊な手渡し郵便で届くため、家族にも滞納や裁判の事実がバレる可能性が高いでしょう。

【特別送達の実物】

※当メディアが独自に入手・無断転載禁止

支払督促や訴状が届いたら、次のような対応をする必要があります。

これらの対応を怠ると楽天カード（パルティール債権回収）の主張が全面的に認められ、「強制執行による財産差押え」という、さらに深刻な事態になる可能性があります。

給与差押えになると、勤務先会社の給与から強制的に返済額が差し引かれる*ことになり、職場の人にもその事実がバレてしまいます。
＊原則として手取り給与の4分の1まで

差押えの詳細や対処法を詳しく知りたい方は、下記記事をご覧ください。

【独自取材】実際に差押えをされた方の体験談

当メディアでは、クレジットカードの利用代金を滞納して給与差押えを受けたご経験者への独自インタビューに成功しました。

以下で紹介します。

※インタビュー日：2024年4月18日
※画像はご本人の許可を得て掲載しています。
※弁護士法人・響で受任した案件ではありません。また、個人の見解も含まれるので内容を保証するものではありません。

この体験談の全文は、下記記事をご覧ください。

【状況別】050-1808-4005から督促電話がきたときの対処法

050-1808-4005から督促電話がきたときは、どうすればいいのでしょうか。

状況によって、次のように対処法が異なります。

以下で詳しく解説します。

【すぐに払える場合】コンビニ払いなどで払う

手元にお金があり、すぐに払える場合は、早急に支払いを済ませましょう。

入金が確認されれば、3～5営業日程度で楽天カードが再び利用できるようになります。

【支払日を延期したい場合】楽天カードに連絡する

「支払日を相談したい」という場合は、放置せずに次の窓口に連絡しましょう。

「すぐに払えないから目を背けたい」という気持ちも理解できますが、そのまま放置していては事態は悪化するばかりです。

必ずしも支払日が延期できるわけではありませんが、早めに連絡することで、リスク拡大を回避できるでしょう。

※参考：楽天カード「分割払い」「リボ払い」

【支払いの目途が立たない場合】解決方法を弁護士に相談する

「楽天カードの支払いが難しい」「ほかの返済もあって生活が苦しい」という方は、弁護士に相談してみませんか。

弁護士は、借金問題を根本的に解決できる専門家です。

あなたの借入額や収入などをもとに、適切な借金の解決方法を提案できます。

たとえば債務整理（任意整理）という解決方法を利用すれば、月々の返済額を無理のない範囲にまで減額したり、返済期間の延長の可能性がるのです。

※個人再生の最低弁済額は100万円です。そのため減額幅が80％未満の場合もあります。

さらに弁護士に債務整理を依頼することで、法律（貸金業法）によってすぐに楽天カードなどの督促と返済をストップできます。

弁護士は、楽天カードと正当に支払い交渉してくれるのです。

ほかにも、借金全額を最大90％減額できるを目指す「個人再生」や、ほぼすべての借金返済が免除になる事を目指す「自己破産」といった方法も、しっかりサポートしてくれます。

債務整理について詳しく知りたい方は、下記記事をご覧ください。

【対応実例あり】どうしても支払いが難しい方は弁護士法人・響へ

「楽天カードの滞納を解消できない」「ほかのクレジットカードの利用分もあり返済にいき詰った…」という方は、弁護士法人・響にご相談ください。

当事務所に相談いただくことで、次のようなことが実現する可能性があります。

• 債務整理によって、どのぐらい返済が減るかご提示
• 複数の支払いや借金もまとめて解決できる
• ご依頼いただくとすぐに督促や取立てが止まる

弁護士費用が心配な方でも、分割払いを利用いただけます。

借金の原因が浪費などでも、大丈夫です。借金したことを責めるようなことはしませんので、どうぞ安心してご連絡ください。

ご相談は24時間365日受付け、何度でも無料です。

弁護士法人・響や費用について知りたい方は、下記記事をご覧ください。

【対応実例】楽天カードの実際の対応は？

当事務所でも、楽天カードへの対応実績が豊富にあります。

実際に楽天カードを任意整理すると、おおむね次のような和解内容となります。

※2026年6月1日現在の情報です。必ずしもこの内容で和解できるわけではありません。

よくある疑問と回答

ここでは、050-1808-4005の電話番号や楽天カードに関する、よくある疑問と回答を紹介します。

050-1808-4005からの着信は詐欺？

050-1808-4005は、楽天カード（楽天カード）が公式に使用している電話番号で、詐欺ではありません。

ただし、楽天カードを装った不審な電話やメールも確認されています。

不安であれば、着信された番号に折り返すのではなく、楽天カード公式サイト「楽天e-NAVI」にログインし、ご自身の請求状況を確認してください。

楽天カードからの正規の電話連絡で、住所やカード番号、楽天ID、パスワードを聞かれることはありません。

また楽天カードから送信されるメールアドレスは「～@mail.rakuten-card.co.jp」となっていることを確認してください。
※参考：楽天カード「楽天カードを装った不審なメールや電話について」

※参考：楽天カード「オートコール（自動音声コール）システムによるお電話でのご案内について知りたい」

どうしても心当たりがなく詐欺が疑われる場合は、警察の「相談専用電話（#9110）」か国民生活センター「消費者ホットライン（188）」へ相談してみましょう。

折り返し電話をかける必要はある？

滞納に心当たりがあるのなら、できるだけ早く折り返す必要があります。

連絡を避けていると「支払う意志がない」とみなされ、督促のペースが早まるおそれがあります。

ただし滞納期間が非常に長く（5年以上）、債権が時効を迎えている可能性がある場合は注意が必要です。

安易に電話で「支払います」などと言ってしまうと「債務の承認」となり、時効期間がリセットされて時効の援用（時効を主張して債権を消滅させること）ができなくなる恐れがあります。

長期間経過している場合は、電話をかける前に一度弁護士に「時効の可能性」を相談することをお勧めします。

弁護士法人・響でも、時効の援用についてご相談を受け付けています。お気軽にご相談ください。

時効で借金を消滅させる方法については、以下の記事も参考にしてください。

督促の電話は何時までかかってくる？

督促は法律（貸金業法）で「正当な理由なく午後9時から午前8時の間に取り立てを行ってはいけない」と定められています。

そのため早朝や深夜に電話がかかってくることはありませんが、逆に言えばこの時間内であれば平日・週末を問わず連絡がくる可能性があります。

弁護士に債務整理を依頼すれば、督促連絡はストップします。

電話の鳴らない静かな生活を取り戻すには、弁護士にご相談ください。