0570200263はイオンカードの督促電話！差押えの実例と対処法を解説

「0570-200-263から着信があったけど、知らない番号なので出たくない…」そう思う方も多いでしょう。

この電話番号はイオンカードの督促連絡です。支払いを滞納していると、この番号から着信があります。

滞納を放置すると、次のようなリスクがあります。

• イオンカードが利用停止になる
• 遅延損害金・事務手数料が加算される
• 残債を一括請求される
• 裁判所から支払督促や訴状が届く

支払日を延期したい場合は、有人窓口で支払日の相談ができます。

どうしても支払いができない方や、すぐに督促を止めたい方は弁護士法人・響にご相談ください。

滞納を解決するための具体的な方法をご提案いたします。ご相談は24時間365日受け付け、何度でも無料です。

この記事では、実際にイオンカードを滞納して給与差押えになった方の体験談や、当事務所の交渉による返済軽減の実例も紹介します。

ご自身の状況、「借金相談緊急度チェック」で客観的にチェックしてみませんか？

最大9つの質問に回答すると、借金相談の目安を無料で確認することができます。

「緊急度：中」以上は要注意。放置リスクが高まっている可能性があります。

借金の深刻度は、人によって異なります。まずは自分の状況が「どの段階にあるか」をチェックしてみてください。

※弁護士には守秘義務があり、入力いただいた情報を他の目的で利用したり、お問い合わせ内容をご家族やお勤め先などにお知らせすることは一切ありません。

0570-200-263からの着信はイオンカードの督促電話

0570-200-263からの着信は「イオンカード」を運営しているイオンフィナンシャルサービスからの督促電話です。

引き落とし日の毎月2日までに利用料金を支払わないと、この番号から連絡があります。

「イオンカードを利用した覚えがない」と思っても、放置することは避けてください。

専門店街の「イオンモール」やスーパーマーケットの「イオン」「ダイエー」「マルエツ」などで買い物をしていないでしょうか。

またイオンカードに紐づいている「AEON Pay」や「モバイルWAON」へのチャージや、ETCカードの利用はありませんか。

AEON PAYアプリや暮らしのマネーサイトにログインして、利用履歴を確認してみましょう。

督促を無視し続けると「遅延損害金・事務手数料が加算される」「ブラックリストに載る」「裁判を起こされ財産差押えになる」などの事態を招きます。

0570-200-263からの着信を無視するデメリットを、時系列で紹介します。

0570-200-263からの着信を無視するとどうなる？

何度も着信があっても「いずれ止まるのでは…」「無視しても大丈夫かな」と思うかもしれません。

しかしイオンフィナンシャルサービスは、着々と回収業務を進めていきます。

督促を放置していると、次のように徐々に事態は悪化していきます。

1. 【即日】イオンカードが利用停止になる
2. 【即日】遅延損害金・回収事務手数料が発生する
3. 【数日〜1ヶ月後】自宅や勤務先に連絡がいくことがある
4. 【約2ヶ月後】ブラックリストに載る
5. 【約2ヶ月後】一括請求・強制退会される
6. 【約3ヶ月後】エー・シー・エス債権回収から請求がくる
7. 【約6ヶ月後】裁判所から支払督促や訴状が届く

滞納によって迫るリスクを、時系列に沿って詳しく解説します。

【即日】イオンカードが利用停止になる

支払日（毎月2日）に利用額の引き落としができないと、翌日からイオンカードが利用できません。

同時にイオンカードに紐づいている次のサービスも、一部利用できなくなります。

• AEON Payの利用やチャージ*
• モバイルWAONの利用やチャージ*
• WAONカードプラスの利用やチャージ*
• イオンiD
• 家族カード
• ETCカード
• イオンラウンジの利用

＊現金や銀行口座からのチャージは可能です。

【即日】遅延損害金・回収事務手数料が発生する

支払期日の翌日から「遅延損害金」というペナルティが、残債に日割りで加算されていきます。

サービス区分	通常の利率	遅延損害金利率
ショッピング利用分（一括払い）	0％	年14.6％*
キャッシング利用分	最大年18.0％	年20.0%

＊分割払いやボーナス一括払いを除く
※引用：イオンカード規約

遅延損害金は滞納した翌日から加算されていくうえに、上記の表のように遅延損害金は通常よりも高い利率が設定されています。

そのため、放置すればするほど、支払総額が雪だるま式に増えていく点に注意が必要です。

さらに滞納をすると回収費用として、請求のたびに「事務手数料」も加算されます。
※期日までに支払わず払込依頼書を送付された場合。

具体的にどのくらいの金額になるのか、ショッピング利用分30万円を90日間滞納した場合で計算してみましょう。

遅延損害金や計算方法について詳しく知りたい方は、下記記事をご覧ください。

【数日〜1ヶ月後】自宅や勤務先に連絡がいくことがある

携帯電話への着信を無視し続けると、イオンカード契約時に登録した緊急連絡先へ連絡が入ることがあります。

次のような連絡先が対象になり得ます。

• 自宅の固定電話
• 家族の携帯電話
• 勤務先

自宅の固定電話に着信があると、家族が対応してしまい、滞納に気づかれてしまう可能性があります。

また、本人の携帯や自宅の固定電話でも連絡がつかない状態が続くと、勤務先に電話がかかってくることもあります。

イオンフィナンシャルサービス側が「支払いの件です」と言うことはありませんが、電話に対応した勤務先の従業員が不審に思うこともあるでしょう。

家族や職場に知られたくない場合ほど、着信を無視し続けるのは逆効果です。

【約2ヶ月後】ブラックリストに載る

もし滞納期間が2ヶ月（61日以上）を超えると、信用情報機関に「延滞」の事実が登録されます。

いわゆるブラックリストに載る状態です。

ブラックリストに載ると、生活に一定期間さまざまな影響があります。

さらに、次のようなイオン関連会社にも情報を共有されるので、将来的にイオングループ各社が発行するクレジットカードや住宅ローンの契約ができない恐れがあります。

※参考：イオンフィナンシャルサービス「個人情報を共同利用するAFSグループ各社」

ブラックリストは、滞納を解消してから5年程度は消えないため、ライフプランに悪影響を及ぼすといえるでしょう

滞納2ヶ月という期間は、信用を失うまでの「最終猶予」だと覚えてください。

ブラックリストの影響や載る期間について詳しく知りたい方は、下記記事をご覧ください。

一般的な遅延損害金について詳しく知りたい方は、下記記事をご覧ください。

【約2ヶ月後】一括請求・強制退会される

滞納から2ヶ月程度たつと、支払っていない残債を一括請求されてしまいます。

これは滞納すると「期限の利益を喪失」するためです。

期限の利益喪失についてはイオンカードの規約（第12条）に明記されているため、回避することはできないでしょう。

続きを読む

イオンカードの規約　第12条（期限の利益の喪失）
❶ 本人会員は、次のいずれかの事由に該当した場合は、本規約に基づく一切の債務について当然に期限の利益を失い、直ちに当行に対する未払債務をお支払いいただきます。（中略）　㋑ 支払日にカード利用による支払金を1回でも遅延したとき

※引用：イオンカード規約

さらに期限の利益を喪失すると、会員資格を喪失（強制退会）することも規約に明記されています。

続きを読む

イオンカードの規約　第11条（脱会・使用停止・会員資格の喪失等）
❸会員が、次のいずれかの事由に該当したときは、当行は会員に通知することなく、カードの利用停止または会員の資格を喪失させることができるものとします。（中略）　㋺ 第12条に該当するとき

※引用：イオンカード規約

つまり長期の滞納によって、一括請求と強制退会が同時に行われる可能性があるのです。

なぜ一括請求されるかを詳しく知りたい方は、下記記事をご覧ください。

【約3ヶ月後】エー・シー・エス債権回収から請求がくる

さらに滞納を続けていると、突然「エー・シー・エス債権回収」という会社から連絡が届きます。

「そんな会社知らない…」と思うでしょうが、エー・シー・エス債権回収はイオンフィナンシャルサービスの子会社である、正当な債権回収会社です。
※参考：イオンフィナンシャルサービス「連結子会社一覧」

これは、督促をする会社がイオンフィナンシャルサービスからエー・シー・エス債権回収に代わったということです。
以降はエー・シー・エス債権回収から連絡がくることになりますが、この会社は「回収のプロ集団」なので、督促が続くだけでなく、事態はさらに厳しくなったといえるでしょう。

エー・シー・エス債権回収からの督促については、下記の記事を参照ください。

【約6ヶ月後】裁判所から支払督促や訴状が届く

イオンフィナンシャルサービスやエー・シー・エス債権回収からの連絡を長期間無視し続けていると、突然裁判所から「支払督促」や「訴状」といった聞きなれない文書が自宅に届くことがあります。

これは、イオンフィナンシャルサービス（エー・シー・エス債権回収）が裁判所を通した法的回収手続きを始めたことを示します。

支払督促や訴状は「特別送達」という特殊な手渡し郵便で届くため、家族にも滞納の事実がバレる可能性が高いでしょう。

特別送達の実物

※当メディアが独自に入手・無断転載禁止

支払督促や訴状が届いたら、次のような対応をする必要があります。

これらの対応を怠るとイオンフィナンシャルサービス側の主張が全面的に認められ、「強制執行による財産差押え」となる可能性が高くなります。

差押えになると、勤務先会社の給与から強制的に返済額が差し引かれる*ことになり、職場の人にもその事実がバレてしまいます。

＊原則として手取り給与の4分の1まで

差押えの詳細や対処法を詳しく知りたい方は、下記記事をご覧ください。

【独自取材】イオンカードの滞納で差押えをされた方の体験談

当メディアでは、イオンカードの利用代金を滞納してエー・シー・エス債権管理回収から給与差押えを受けたご経験者への独自インタビューに成功しました。

以下で紹介します。

※インタビュー日：2024年4月18日
※画像はご本人の許可を得て掲載しています。
※弁護士法人・響で受任した案件ではありません。また、個人の見解も含まれますので内容を保証するものではありません。

なお、弁護士法人・響にご相談いただいた方のデータでも、イオンカードの滞納額（1社あたり）の中央値は約49万円で、この体験談の金額（約69万7,000円）に近い水準となっています。

この体験談は特別なケースではなく、同じような状況で悩まれている方が多くいらっしゃるのです。

この体験談の全文は、下記記事をご覧ください。

【状況別】0570-200-263から督促電話がきたときの対処法

0570-200-263から督促電話がきたときは、どうすればいいのでしょうか。

状況によって、次のように対処法が異なります。

以下で詳しく解説します。

【すぐに払える場合】コンビニ払いなどで払う

手元にお金があり、すぐに払える場合は、早急に支払いを済ませましょう。

入金が確認されれば、3～5営業日程度でイオンカードが再び利用できるようになります。

【支払日を延期したい場合】イオンカードに連絡する

「少し待ってもらえば払える」「支払うタイミングを相談したい」という場合は、放置せずに専用の窓口に連絡しましょう。

特に「支払日の2日は過ぎたが15日までには払える」という場合は、次の連絡先に電話して簡単に手続きができます。

16日以降の支払いになる場合は、つぎの連絡先で相談してください。

イオンフィナンシャルサービスは相談に応じる姿勢があるので、ある程度柔軟に対応してくれます。

「すぐに払えないから目を背けたい」という気持ちも理解できますが、早めに連絡することが、リスク拡大を回避するための第一歩となります。

なお、引き落とし口座をイオン銀行に設定している場合は、支払日（毎月2日）に引き落としができなくても、翌営業日から数日以内に自動で再振替が行われることがあります。

この再振替期間中に口座へ入金しておけば、督促に至らず済むケースもあります。

※参考：イオンカード「分割払いのご案内」「リボ払い」

【支払いの目途が立たない場合】解決方法を弁護士に相談する

「イオンカードの支払いが難しい」「ほかの返済もあって生活が苦しい」という方は、弁護士に相談してみませんか。

弁護士は、借金問題を根本的に解決できる専門家です。

あなたの借入額や収入などをもとに、適切な借金の解決方法を提案できます。

たとえば債務整理（任意整理）という解決方法を利用すれば、月々の返済額を無理のない範囲にまで減額したり、返済期間の延長ができるのです。

※個人再生の最低弁済額は100万円です。そのため減額幅が80％未満の場合もあります。

さらに弁護士に債務整理を依頼することで、法律（貸金業法）によってすぐに督促と返済をストップできます。

弁護士は、イオンフィナンシャルサービスと正当に支払い交渉してくれるのです。

ほかにも、借金全額を最大90％減額できる「個人再生」や、ほぼすべての借金返済が免除になる「自己破産」といった方法も、しっかりサポートしてくれます。

債務整理について詳しく知りたい方は、下記記事をご覧ください。

どうしても支払いが難しい方は弁護士法人・響へ

「イオンカードの滞納を解消できない」「ほかのクレジットカードの利用分もあり返済にいき詰った…」という方は、弁護士法人・響にご相談ください。

借入額や収入の状況をお伺いしたうえで、任意整理をはじめとするさまざまな解決方法をご提案します。

当事務所に相談いただくことで、次のようなことが実現します。

• 債務整理によって、どのぐらい返済が減るかご提示
• 複数の支払いや借金もまとめて解決できる
• ご依頼いただくとすぐに督促や取立てが止まる
• 弁護士費用が心配な方でも、分割払いをご利用可能

弁護士法人・響へのご相談は、イオンカードだけでなく複数の借入を抱えている方が大半です。

実際に、ご相談者様の平均借入社数は5.6社となっています。当事務所にご依頼いただくと、すべての借入先からの督促や返済をすぐにストップすることも可能です。

また借金の原因が浪費などでも、大丈夫です。借金したことを責めるようなことはしませんので、どうぞ安心してご連絡ください。

ご相談は24時間365日受付け、何度でも無料です。

弁護士法人・響や費用について知りたい方は、下記をご覧ください。

【交渉実例】イオンカードの実際の対応は？

当事務所でも、イオンカード（イオンフィナンシャルサービス）への交渉実績が豊富にあります。

実際のイオンフィナンシャルサービスの対応は、次のようになります。

※2026年9月1日現在の情報です。必ずしもこの内容で和解できるわけではありません。

支払いが難しいからといって避けたいNG対応

「なんとかして支払わなくては…」と焦る気持ちは理解できます。

しかし次のような対応は避けてください。かえって状況を悪化させてしまうおそれがあります。

• 他のカードローンやキャッシングで穴埋めする
  一時しのぎにはなりますが、新たな借金が発生するだけで根本的な解決にはなりません。
  返済のための借金を繰り返す「自転車操業」に陥ると、負担はさらに大きくなります。


• 闇金や個人間融資を利用する
  違法な高金利を請求されたり、悪質な取り立てを受けたりするリスクがあります。どんなに支払いに困っていても、利用は絶対に避けてください。


• クレジットカードの現金化をする
  カード会社の規約違反にあたり、発覚すると強制解約や残債の一括請求につながるおそれがあります。


• 開き直る・時間を稼ごうとする
  「そのうち時効になるはず」と考えて連絡を無視し続けても、時効が完成する前にイオンフィナンシャルサービス側が法的手続きを取ってくることがほとんどです。
  安易な時間稼ぎは、かえって法的措置や差押えを早める結果になりかねません。

支払いのめどが立たない場合は、上記のような方法に頼るのではなく、早めに弁護士へ相談し、無理のない解決方法を一緒に考えてもらいましょう。

自転車操業のリスクについては、下記記事を参照ください。

よくある疑問と回答

ここでは、0570-200-263の電話番号やイオンカードに関する、よくある疑問と回答を紹介します。

0570-200-263からの着信は詐欺？

0570-200-263は、イオンカード（イオンフィナンシャルサービス）が公式に使用している電話番号で、詐欺ではありません。

ただし「イオンカード」「イオンフィナンシャルサービス」「イオン銀行」を装った不審なメールやSMSが送信される事例も確認されています。

不安であれば、着信された番号に折り返すのではなく、イオンカード公式サイト「暮らしのマネーサイト」や「AEON Payアプリ」からAEON Pay IDでログインし、ご自身の請求状況を確認してください。

※参考：イオンカード「利用した覚えがないのにカードご利用通知が届きましたが、どうすればいいですか」

※参考：イオンカード「当社からのご連絡について」

SMSに記載されたURLをクリックする際には「https://sms.aeon.co.jp〜」で始まるURLであることを確認してください。

どうしても心当たりがなく詐欺が疑われる場合は、警察の「相談専用電話（#9110）」か国民生活センター「消費者ホットライン（188）」へ相談してみましょう。

イオンカードの支払い遅れは何日まで大丈夫？

「何日までなら大丈夫」という明確な猶予期間は定められていません。

支払日（毎月2日）に引き落としができないと、翌日からイオンカードは利用停止になり、遅延損害金も発生し始めます。

ただし、引落口座をイオン銀行に設定している場合は、翌営業日から数日以内に自動で再振替が行われます。

この期間内に入金できれば、大事に至らずに済むケースもあります。

とはいえ「うっかり忘れていた」と気づいた時点で、できるだけ早く入金または連絡することが大切です。

折り返し電話をかける必要はある？

滞納に心当たりがあるのなら、できるだけ早く折り返す必要があります。

連絡を避けていると「支払う意志がない」とみなされ、督促のペースが早まるおそれがあります。

ただし滞納期間が長く（5年以上）、債権が時効を迎えている可能性がある場合は注意が必要です。

時効になっていれば返済の義務がなくなりますが、安易に電話で「支払います」などと言ってしまうと「債務の承認」となり、時効期間がリセットされてしまいます。

長期間経過している場合は、電話をかける前に一度弁護士に「時効の可能性」を相談することをお勧めします。

弁護士法人・響でも、時効の援用についてご相談を受け付けています。まずはお気軽にご相談ください。

時効で借金を消滅させる方法については、以下の記事も参考にしてください。

督促の電話は何時までかかってくる？

督促は法律（貸金業法）で「正当な理由なく午後9時から午前8時の間に取り立てを行ってはいけない」と定められています。

そのため早朝や深夜に電話がかかってくることはありませんが、逆に言えばこの時間内であれば平日・週末を問わず連絡がくる可能性があります。

弁護士に債務整理を依頼すれば、督促連絡はストップします。